Microsoft heeft onlangs Viva Sales geïntroduceerd. De oplossing helpt medewerkers betere verkoopresultaten te halen door integraties met MS 365, MS Teams en CRM-oplossingen.

Met de oplossing kunnen verkoopmedewerkers in hun interacties met prospects beter toewerken naar een daadwerkelijke verkoopdeal, zo geeft de techgigant aan. Viva Sales verzamelt hiervoor diverse data over prospects vanuit MS 365 en MS Teams. Deze informatie hoeft daardoor niet meer handmatig te worden toegevoegd aan de diverse MS-systemen en CRM-oplossingen.

Stappenplan betere verkoopprocessen

Vervolgens zorgt ingebouwde AI-functionaliteit voor diverse inzichten. Ook stelt het een stappenplan voor waarmee de betreffende verkoopmedewerkers de deal kunnen maken. Daarnaast krijgen zij toegang tot complete historische overzichten en andere materialen voor klantencontact. Tot slot zorgt Viva Sales ervoor dat leidinggevenden de juiste inzichten krijgen in hoe de verkoopvoortgang van hun medewerkers verloopt.

Microsoft Viva Sales wordt in het vierde kwartaal van dit jaar beschikbaar.