Oracle heeft al ruim 1.000 AI-agents draaien in Fusion Cloud-applicaties. Nu volgt een 22-tal Agentic Applications, tools die verder reiken dan reguliere agents door veel autonomer te werk te gaan. Oracle hoopt daarmee de stap te wagen naar een ‘system of outcomes’. Hoe reëel is dat?
Waar het bedrijf eerder inzette op copilots en AI-assistenten als toevoegingen bovenop bestaande software, geldt de Fusion Agentic Applications als een aparte laag die ‘actief resultaten najaagt’, legt Oracle uit. Agents hebben toegang tot bedrijfsdata, workflows, regels en context. Met andere woroden: alles wat nodig is om processen te voltooien zonder menselijke tussenkomst bij routinetaken. Hoe succesvol ze daarin zijn, zal net zozeer afhankelijk zijn van de kwaliteit van de gebruikers-input als de modellen en structuren achter de Agentic Applications.
“Met Fusion Agentic Applications bewegen we enterprise software voorbij passieve systems of record en bieden we onze klanten applicaties die kunnen redeneren, beslissen en handelen in het kader van gedefinieerde bedrijfsdoelstellingen”, aldus Steve Miranda, executive vice president Applications Development bij Oracle.
22 applicaties voor finance, HR en supply chain
Er zijn momenteel 22 Fusion Agentic Applications beschikbaar, gericht op uiteenlopende bedrijfsfuncties. Zo helpt de Workforce Operations Agentic Application HR-teams met het verminderen van payrollproblemen en het versnellen van planningsgoedkeuringen. De Collectors Workspace Agentic Application ondersteunt finance-teams bij het sneller innen van betalingen en het verlagen van de days sales outstanding. Voor supply chain-teams is er de Design-to-Source Workspace Agentic Application, die engineering-, leveranciers- en inkoopbeslissingen samenbrengt in één gecoördineerd proces.
Verder kunnen organisaties ook zelf aan de slag via de AI Agent Studio. Hier zijn meer verbeteringen voor beschikbaar. Oracle introduceerde deze tooling een jaar geleden als platform voor het bouwen van AI-agents binnen Fusion Applications, en breidde dit in oktober uit met een AI Agent Marketplace. In februari volgde een verdere uitbreiding met 29 voorgebouwde AI-agenten voor supply chain en customer experience. De Fusion Agentic Applications gaan een stap verder: in plaats van losse agents draait het nu om gecoördineerde toepassingen met een gedeelde, voortdurende context die de intentie, geschiedenis en beslissingen van eerdere stappen vasthoudt.
De nieuwe Agentic Applications Builder stelt organisaties in staat om resultaatgerichte agentic applicaties te bouwen. Dit is mogelijk via een omgeving op basis van natuurlijke taal, zonder traditionele applicatieontwikkeling. Verder zijn nieuwe mogelijkheden toegevoegd voor workflow-orkestratie, contextgeheugen, content intelligence en LLM-multimodale functionaliteit. Hierdoor kunnen agents ook afbeeldingen, audio en video verwerken. Een nieuw Agent ROI-dashboard meet de tijdsbesparing en productiviteitswinst per agent.