Microsoft Nederland zegt dat het aantal klachten over haar nieuwste besturingssysteem Windows Vista meevalt.
Een maand nadat Microsoft Nederland de servicewebsite heeft geopend, waar problemen kunnen worden opgelost met o.a. randapparatuur, zijn er tweeduizend klachten binnengekomen, en in vergelijking met het aantal Vista-gebruikers in Nederland valt dat mee volgens Microsoft.
De servicesite werd geopend na felle kritiek op het besturingssysteem en protesten van onder andere de Consumentenbond. De Consumentenbond zei in september nog dat Windows Vista geboycot moest worden.
Volgens de softwaregigant kon meer dan tweederde van de klachten meteen worden opgelost door nieuwe drivers te installeren. Ongeveer 13% van de klachten is nog in behandeling en 8% van de klachten werden doorverwezen naar de website van de fabrikant van hardware die problemen veroorzaakt.
"Gebruikers zijn tevreden over de extra service die we geven," zegt Microsoft. Volgens Microsoft waarderen de gebruikers de website met gemiddeld een 8,0.
2 uur geleden
