De Consumentenbond ontvangt momenteel veel meldingen van Samsung Galaxy S II-gebruikers dat er problemen zijn ontstaan na het updaten naar Android 4.0. Zo zou de batterij zeer snel leeglopen en het toestel uitvallen.

De klachten worden voornamelijk gemeld door klanten van KPN en Hi volgens de Consumentenbond. Zij vragen om in een reactie ervaringen te delen en adviseren om voorlopig niet naar Android 4.0 te updaten.

KPN maakt op zijn forum zelf ook melding van de problemen. De provider raadt mensen die tegen de problemen aanlopen aan om een KPN Business Center te bezoeken om het toestel terug te laten zetten naar de fabrieksinstellingen. Downgraden is namelijk officieel alleen via een gecertificeerd reparatiecentrum mogelijk.

KPN meldt tevens dat Samsung hard bezig is om dit probleem op te lossen, wat naar verwachting in de loop van volgende week zal gebeuren.