KPN gaat Nextcloud breed uitrollen naar haar zakelijke klanten in Nederland. Van kleine organisaties tot mediapartijen en grote bedrijven – de telecomgigant wil klanten helpen meer controle te krijgen over hun data. De aankondiging werd gedaan tijdens de Nextcloud Enterprise Day die vandaag in Den Haag plaatsvond.
“Als KPN zijn we onderdeel van de vitale infrastructuur van Nederland. Dat betekent dat er bij ons allerlei vraagstukken zijn over wat we met onze data doen”, aldus Jurgen de Jong, VP Techhub Cloud & Productivity bij KPN tegen het 350-koppig publiek. “Diezelfde vraagstukken zien we ook bij onze klanten – van kleine organisaties tot media en grote Nederlandse bedrijven waar KPN een vitale rol speelt. Wij willen onze kracht inzetten om ook die organisaties meer soeverein te maken.”
Foto: Andrea Casetti
De keuze voor open source past in een bredere trend naar digitale soevereiniteit. Met Nextcloud kunnen organisaties hun samenwerkingsplatform zelf hosten, in plaats van data op te slaan bij Amerikaanse clouddiensten die onder de US Cloud Act vallen. Het platform biedt functionaliteit voor bestandsdeling, communicatie en samenwerking op documenten.
Van experiment naar schaalbare oplossing
Ludy Bronsema, portfolio manager bij KPN, schetst de uitdaging waar veel organisaties mee worstelen. “Iedereen is aan het zoeken. Organisaties doen proofs of concept, beginnen met kleine groepjes. Maar de vragen blijven: doen we dit zelf of samen met een partner? En vooral: hoe pakken we dit praktisch aan?”
KPN positioneert zich als partij die organisaties kan helpen om van de experimenteerfase naar een schaalbare implementatie te komen. Bronsema haalt slides aan uit 2019 van Microsoft zelf, die aangaven dat waarde pas bereikt wordt als je door experiment heen gaat, schaalt en dan innoveert. “Het grote risico is dat er veel gepraat wordt over soevereiniteit, maar nog weinig gedaan. Wij zijn goed in dingen schaalbaar maken.”
Het bedrijf heeft Nextcloud geïntegreerd in Empower, hun werkplek-omgeving, waarmee klanten direct kunnen opschalen zonder eerst zelf een experimentfase te doorlopen. Bronsema definieert duidelijk waar organisaties naartoe moeten werken. Hij verwijst naar de songtekst van het nummer Open van The Scene: “En ik zeg, open, open, open moet het zijn.” Voor hem betekent dat drie dingen: open source, open standaarden en open architectuur. Dat is het ideaal.
De realiteit is dat veel organisaties daar nog niet zijn. KPN’s strategie is pragmatisch: “We kunnen lang blijven dromen, maar laten we nu gewoon beginnen met concrete stappen.”
Nederlandse roots en flexibele aanpak
KPN benadrukt haar Nederlandse identiteit als voordeel in het soevereiniteitsdebat. “We hebben herontdekt dat onze Nederlandse roots juist een kracht zijn. Nederlands bedrijf, Nederlandse datacenters, Nederlandse beheerders. Dat was vroeger een nadeel in gesprekken met klanten, nu is het juist een troef,” aldus Bronsema. Het bedrijf heeft een beschermingsconstructie tegen overnames. “De kans dat KPN buitenlandse eigenaren krijgt is vrijwel nul.”
Het bedrijf biedt flexibiliteit in hoe Nextcloud wordt geïmplementeerd. Het platform kan in KPN’s eigen datacenter op OpenShift draaien, maar ook bij de klant zelf worden gehost. “We willen niet arrogant zijn en zeggen: kom maar bij ons. Als organisaties de omgeving liever zelf willen hosten, ondersteunen we dat ook.”
Over de keuze voor Nextcloud is Bronsema helder: Nextcloud is volgens hem de enige partij die echt klaar is voor schaalbaarheid op enterprise-niveau, vooral door de professionele support die het bedrijf biedt, iets wat bij veel open source projecten ontbreekt.
Op de vraag uit de zaal hoe KPN bijdraagt aan het open source ecosysteem, antwoordt Bronsema dat KPN maatschappelijk verantwoord wil ondernemen. “Prijsverhogingen en vendor lock-in, daar willen wij niet aan meedoen. Wat wij ontwikkelen en integreren, geven we terug aan Nextcloud.”
KPN zelf ook in transitie
Een kritische vraag uit de zaal confronteerde KPN met hun eigen gebruik van Microsoft-diensten. Een bezoeker stelde dat wie nu contact opneemt met KPN, een medewerker treft die op Windows 11 en Office 365 werkt. “Wat gaat KPN er zelf aan doen?”
Bronsema is eerlijk: “Ik kan daar geen hard ‘ja’ op geven. Die gesprekken lopen wel. We zitten zelf ook in de transitiefase. De afgelopen jaren hebben we veel met Microsoft gedaan – we zijn zelfs Microsoft partner van het jaar geworden. Maar diezelfde kennis en schaalbaarheid willen we nu inzetten voor Nextcloud. Ook wij zijn nog niet op het eindpunt, maar we zien beweging.”
KPN benadrukt het als een langetermijnkeuze. “We denken dat Nextcloud een degelijke oplossing is waar we de komende jaren heel veel profijt van zullen hebben”, aldus VP Techhub Cloud & Productivity, De Jong.