2min

Tags in dit artikel

,

IT-dienstverlener Conclusion neemt de fullservice digitale klantenervaringsspecialist 4NG over. Hiermee breidt IT-dienstverlener Conclusion zijn diensten voor digitale transitietrajecten nog verder uit.

De overname van 4NG, waarvan geen details bekend zijn gemaakt, moet de IT-dienstverlener meer mogelijkheden bieden digitale transitietrajecten van klanten compleet te begeleiden en uit te voeren. Klanten van Conclusion worden in hun veranderproces hierdoor begeleid vanaf de onderliggende technische infrastructuur tot aan het uitvoeren van de gebruikerservaring van hun eigen klanten.

Digitale strategie en conceptualisatie

De full servicediensten van het overgenomen digitale agency 4NG richten zich vooral op digitale strategieontwikkeling en conceptualisatie. Vooral op het gebied van development en techniek. De diensten van 4NG worden op de markt gebracht onder zes verschillende labels: 4net interactive, Brainbrothers, Nextfields, PossibilIT, Arlanet en Netvlies.

Reacties 4NG en Conclusion

Volgens 4NG helpt de overname door Conclusion met het aanbieden van complete end-to-endoplossingen aan klanten. Niet alleen voor bestaande klanten, maar ook voor de klanten die Conclusion met zich meebrengt. Daarnaast moet de overname de financiële slagkracht brengen voor een verdere uitbreiding van het dienstenpakket.

Conclusion ziet de overname van 4NG als de invulling van een langgekoesterde wens voor het leveren van diensten op het terrein van digitale eindervaringen. Hierdoor kan de IT-dienstverlener klanten helpen met het optimaliseren van de klantenervaring. Veel klanten kunnen hiermee een onderscheid maken ten opzichte van hun concurrenten. Het platform van 4NG zal daarom een leidende rol gaan spelen in alle werkzaamheden rondom digital experience.

Tip: myBrand maakt van SAP S/4HANA-migratie een expeditie