Alles wat er is te vinden overtag: callcenter.
Thoma Bravo nadert overname van callcenter-speler Verint Systems
Investeringsmaatschappij Thoma Bravo staat op het punt callcentersoftwaremaker Verint Systems over te nemen.Â...
Tag: callcenter
Tijdlijn
Paper
15 tools om je telefonie te optimaliseren
Wanneer klanten en relaties je bedrijf bellen, wil je dat ze zo snel mogelijk geholpen worden. Dat zorgt name...
Expert aan het woord
Maak het callcenter toekomstbestendig
Binnen callcenters zijn vaak tientallen tot honderden medewerkers actief voor het te woord staan van klanten....
Topartikel
Hoe brutale hackers werken: Alles draait om je e-mailadres
We hebben al veel methodes gezien waarop hackers te werk gaan. Het volgende probleem is de brutale hacker. Van...
Indische Callcenter medewerker verkoopt gegevens
Met geld is het erg gemakkelijk om in India aan duizenden persoonsgegevens te komen, zoals bankrekeningnummers...
IBM wil spraakherkenning in callcenter
IBM en de Universiteit van Twente hebben in een Nederlandse bank in september een eerste proef gehouden om tel...