Ctac specialiseert zich in SAP S/4HANA met eigen migratieroute vanaf ECC
Een van de
grotere SAP-partners in Nederland is Ctac. Wij gingen met de dienstverlener in
gesprek om te horen waarin het zich specialiseert, hoe het tegen de markt voor
SAP ERP aankijkt en wat de uitdagingen zijn. Ctac wil naast een
integratiepartner vooral een sparringpartner zijn. Wanneer kies je...
Zendesk lanceert platform om direct met klanten te communiceren
Zendesk heeft een nieuw API-gebaseerd platform geïntroduceerd, waarmee bedrijven via social media en berichtendiensten direct met hun klanten kunnen communiceren. Het gaat om Sunshine Conversations.
Adrian McDermott, president of products bij Zendesk, zegt tegenover ZDNet dat er een versc...
Met Yadera kan Teamleader ook het middensegment ondersteunen
Teamleader is in nog geen tien jaar uitgegroeid tot een belangrijke ‘CRM (Customer Releationship Management)-aanbieder’ in de Benelux. Het bedrijf concurreert met CRM-leveranciers, maar spreekt zelf liever over een lead-to-cashplatform. De softwareleverancier dankt zijn populariteit aan het ins...
Freshworks kondigt Freshsuccess aan
Freshworks heeft onlangs Freshsuccess aangekondigd. Het nieuwe platform voor Customer Success Management moet teams in het mkb beter laten samenwerken door de integratie van meerdere tools. Zo kunnen gebruikers data optimaal benutten om als klein- of middelgroot bedrijf (door) te groeien.
Freshsu...
Salesforce lanceert CRM-producten met AI voor productiesector
Salesforce heeft een twee nieuwe CRM-producten gelanceerd, speciaal voor de productiesector. Het gaat hierbij om Manufacturing Cloud en Consumer Goods Cloud. Met de nu uitgebrachte producten moeten bedrijven die fysieke goederen maken hun zaken efficiënter kunnen laten verlopen.
Beide producten ...
HubSpot voegt nieuwe functies toe aan platform
HubSpot komt met een aantal nieuwe functies voor zijn platform, onder andere machine learning-functionaliteit wordt toegevoegd. Ook komen er nieuwe functies voor Sales Hub Professional en HubSpot Conversations.
De veranderingen zijn gebaseerd op suggesties van klanten. De topsuggesties zijn over...
HubSpot gaat data uit meerdere bronnen nauwer verbinden
HubSpot en marketing data engine Supermetrics zijn een samenwerking begonnen. De twee bedrijven willen het mogelijk maken dat gebruikers automatisch data van meerdere HubSpot-portalen of -accounts kunnen verzamelen en integreren.
Met de tools van HubSpot kunnen marketeers inkomend verkeer generer...
Teamleader neemt Yadera over
Teamleader neemt Yadera over, om naast oplossingen voor kleinere bedrijven ook middelgrote firma's te kunnen bedienen. De leveranciers van CRM-, sales- en projectmanagement-software bieden deze wel nog als aparte producten aan.
Teamleader introduceerde recent nog een aantal oplossingen. Dit waren...
Facebook introduceert nieuwe zakelijke Messenger-tools
Facebook komt met een aantal nieuwe tools voor zakelijke Messenger-gebruikers. Onder meer een tool die delen van gesprekken automatiseert en een functie voor het integreren van bedrijfsagenda's in Messenger maken hier deel van uit.
De automatiseringstool noemt het bedrijf Lead Generation, omdat...
Salesforce: ‘Vergeet gewoon even CRM’
MuleSoft, MapAnything, Tableau… wie het recente acquisitiepad van Salesforce beschouwt, kan zich met recht de vraag stellen in hoeverre de vlag CRM de lading nog dekt. “Daarmee doe je ons inderdaad tekort”, lacht Jo Buvens, Senior Regional Vice President EMEA CPQ & Pardot bij Salesforce. D...
Salesforce Essentials-uitbreiding aangekondigd
Salesforce kondigde woensdag aan dat Salesforce Essentials wordt verbeterd met nieuwe manieren voor bedrijven om direct met hun klanten te communiceren. Het CRM-platform voor het mkb zal integraties met social media-kanalen en nieuwe chat- en beldiensten gaan ondersteunen.
“We verwachten allemaal...
Microsoft wil prijzen en packaging van Dynamics 365 opnieuw aanpassen
Microsoft is van plan om de manier waarop het zijn Dynamics 365 CRM- en ERP-applicaties prijst en verpakt aan te passen. De wijzigingen moeten op 1 oktober van kracht worden, meldt ZDNet.
Op dit moment biedt Microsoft CRM via een Customer Engagement Plan voor 115 dollar per gebruiker per maand. E...