Vier miljoen euro voor verbeteren digitale dienstverlening
De Nederlandse overheid wil de digitale dienstverlening aan burgers verbeteren. Voor dat doel maakt het dit jaar een budget van vier miljoen euro vrij. Het initiatief maakt deel uit van een meerjarige digitaliseringsagenda, met als voornaamste doel digitale diensten toegankelijker te maken voor een... Lees meer
Verbeter de klantervaring met slim contact center, chatbots en self-service technologie
Een nieuwe trend die je regelmatig voorbij hoort komen is het digitaliseren van de klantervaring. Weer wat mooie woorden die van alles kunnen betekenen. Tijd om hier wat duiding aan te geven, want wat betekent dat nou eigenlijk? We geven voorbeelden van goede en slechte ervaringen, maar ook handvat... Lees meer
Google maakt afspraken met Franse auteurs
Google's poging om wereldwijd geroemde literatuur te digitaliseren, komt een stapje dichterbij. Na jaren van gesteggel heeft het internetbedrijf een schikking getroffen met Franse auteurs om hun werken te digitaliseren.
Deze kwestie loopt al ruim zes jaar. Een belangenbehartiger voor Franse auteu... Lees meer
Google stopt met digitaliseren van oude kranten
Google heeft laten weten dat zij zullen gaan stoppen met het digitaliseren van oude kranten. Google zal de huidige collectie van 3,5 miljoen kranten in stand houden maar zal hier geen nieuwe exemplaren aan toevoegen.
Google startte de dienst in 2008 om zo een enorm online archief aan te kunnen b... Lees meer
Bibliotheek plaatst nazikranten online
De Koninklijke Bibliotheek heeft besloten om nazistische kranten uit de Tweede Wereldoorlog vanaf 16 september gewoon op internet te gaan plaatsen. Volgens de bibliotheek moet iedereen kunnen zien en leren hoe de historische ongecensureerde werkelijkheid in elkaar zit.
Wel moeten alle lezers zich... Lees meer
Nederlandse bibliotheken digitaliseren boeken
Nederlandse openbare bibliotheken, universiteitsbibliotheken, de Koninklijke Bibliotheek en de Digitale bibliotheek der Nederlandse letteren zijn in samenwerking met Google een project gestart. Voor het einde van 2010 moet er een nationale online catalogus gelanceerd worden waarin gemakkelijk gezoch... Lees meer
Kodak staat digitaliseren met één knop toe
Kodak maakt het mogelijk om wereldwijd informatie te versturen en uit te wisselen. De Kodak Scan Station 100 Plus kan met één druk op de knop documenten digitaliseren en verspreiden over de hele wereld. De contacten ontvangen het document in PDF-formaat. Ook is de Kodak uitgerust met een faxfuntie... Lees meer