ServiceNow San Diego gaat voor flinke productiviteitsimpuls
Toen Fred Luddy ServiceNow oprichtte, was het doel om een platform te bouwen waarop vele diensten en producten konden worden gebouwd. Het bedrijf maakte vervolgens een scala aan diensten. Denk aan ITSM, customer service management, IT operations management, field service management, bankactiviteite... Lees meer
ServiceNow neemt Hitch over om werknemers beter te benutten
Om klanten te helpen met het optimaal benutten van hun werknemers heeft ServiceNow het bedrijf Hitch overgenomen. Met Hitch kunnen ServiceNow-klanten op het Now-platform gebruikmaken van Hitch om de vaardigheden van hun werknemers te matchen aan projecten. Hitch voegt een laag toe met AI gebaseerde... Lees meer
ServiceNow lanceert San Diego: nieuwe versie van ServiceNow Platform
San Diego, de naam van de nieuwste versie van het ServiceNow Platform, is vanaf vandaag beschikbaar.
Allereerst bevat het platform nu een Automation Engine. De oplossing stelt werknemers in staat om handmatige handelingen te automatiseren en verbinden met legacy- én moderne systemen. De basis ... Lees meer
ServiceNow koopt Mapwize voor indoornavigatiefunctionaliteit
ServiceNow heeft onlangs het Franse Mapwize overgenomen. Met de technologie van de navigatiespecialist wil de techgigant zijn platform uitbreiden met indoornavigatie voor kantooromgevingen.
De overname van Mapwize, waarvan de details niet bekend zijn gemaakt, moet meer dan alleen standaard IT-... Lees meer
ServiceNow focust op productie industrie en gezondheidszorg
ServiceNow heeft vandaag Knowledge 21 afgetrapt, het jaarlijkse ServiceNow-event. Op de eerste dag volgde ook meteen een aantal aankondigingen, waaronder de focus op verticals, wat de eerste duidelijke hand van Bill McDermott is.
McDermott zijn leiderschap staat bekend om twee dingen. Het eerste... Lees meer
ServiceNow lanceert mobiele versie van Now Platform
ServiceNow heeft mobiele mogelijkheden toegevoegd aan zijn workflow-platform. Daardoor moet het voor werknemers eenvoudiger worden om onderweg diverse werk-gerelateerde taken uit te voeren.
Het Now Platform van ServiceNow wordt gebruikt om workflows in diverse aparte IT-systemen te stroomlijnen. ... Lees meer
ServiceNow start strategische samenwerking met Google Cloud
ServiceNow gaat een strategische samenwerking met Google Cloud aan. Met de samenwerking moet de cloud-voetafdruk van het Now Platform uitgebreid worden.
ServiceNow stelt dat er native ondersteuning voor Google Cloud toegevoegd wordt aan zijn IT Operations Management-dienst, schrijft ZDNet. "De I... Lees meer
ServiceNow brengt veel nieuwe innovaties naar Now Platform
ServiceNow voegt ruim 600 innovaties toe aan het Now Platform in de Madrid Release, waaronder native mobiele functionaliteiten. Het is vanaf nu mogelijk voor klanten om de dagelijkse werkzaamheden van hun werknemers mobile-first en mobielvriendelijk aanbieden. Het routeren van verzoeken, oplossen va... Lees meer
ServiceNow onthult Virtual Agent voor contextuele interacties met bots
ServiceNow heeft vandaag een nieuwe technologie aangekondigd: de Virtual Agent. De bot is ervoor ontworpen om de ervaring van klanten en medewerkers te verbeteren, door werk sneller gedaan te krijgen middels interacties met bots. Die begrijpen meer van de menselijke spraak en kunnen daardoor sneller... Lees meer
ServiceNow neemt AI-startup Parlo over voor taalbegrip
De firma ServiceNow neemt de startup Parlo over. Dat bedrijf houdt zich bezig met natural language processing, een techniek die belangrijk is voor de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en dan specifiek voor de verbetering van communicatie tussen mens en machine.
ServiceNow meldt dat de o... Lees meer