ServiceNow brengt veel nieuwe innovaties naar Now Platform
ServiceNow voegt ruim 600 innovaties toe aan het Now Platform in de Madrid Release, waaronder native mobiele functionaliteiten. Het is vanaf nu mogelijk voor klanten om de dagelijkse werkzaamheden van hun werknemers mobile-first en mobielvriendelijk aanbieden. Het routeren van verzoeken, oplossen va... Lees meer
ServiceNow onthult Virtual Agent voor contextuele interacties met bots
ServiceNow heeft vandaag een nieuwe technologie aangekondigd: de Virtual Agent. De bot is ervoor ontworpen om de ervaring van klanten en medewerkers te verbeteren, door werk sneller gedaan te krijgen middels interacties met bots. Die begrijpen meer van de menselijke spraak en kunnen daardoor sneller... Lees meer
ServiceNow neemt AI-startup Parlo over voor taalbegrip
De firma ServiceNow neemt de startup Parlo over. Dat bedrijf houdt zich bezig met natural language processing, een techniek die belangrijk is voor de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en dan specifiek voor de verbetering van communicatie tussen mens en machine.
ServiceNow meldt dat de o... Lees meer