Salesforce Service Cloud Voice brengt telefonie en CRM samen
In veel Europese landen is nu Salesforce Service Cloud Voice beschikbaar. Met deze nieuwe dienst brengt Salesforce zijn CRM-oplossing samen met de telefonische klantenservice systemen. Twee silo's die voorheen vaak langs elkaar werkten, worden nu gecombineerd om een betere klantervaring te bieden.
...
Einstein Analytics en Tableau vormen samen één krachtige oplossing
Salesforce Benelux Live vond dit jaar gelijktijdig plaats met de Tableau Conference 2020. Voor ons een goed moment om erachter te komen hoe Tableau eruit komt te zien onder de vleugel van Salesforce.
Voor degene die het gemist had, Salesforce heeft Tableau overgenomen. De voornaamste reden voor ...
Dell Technologies: De cloud is een middel, niet per definitie de oplossing
Steeds meer bedrijven zoeken manieren om sneller te innoveren. De cloud lijkt daarbij vaak een oplossing te zijn. Toch moeten bedrijven zich realiseren dat de cloud vooral een middel is en niet per definitie de oplossing. We gingen hierover in gesprek met Patrick Eikenaar, Director Data Center Comp...
Software testen: niemand twijfelt aan nut, toch gebeurt het te weinig
Veel bedrijven ontwikkelen zelf software. Of het nou gaat om extensies op hun ERP-omgeving, een mobiele app om de klantervaring te verbeteren of iets simpelers als de bedrijfswebsite. Het testen van deze nieuwe applicaties gebeurt echter nog veel te weinig. Iets wat wel enorm belangrijk is.
Er z...
Legacy applicaties en infrastructuur migreren naar Nutanix
De interesse van veel bedrijven in een Hyper-Converged Infrastructure (HCI) is inmiddels gewekt. De voordelen ten opzichte van een traditioneel datacenter zijn steeds duidelijker. Toch zijn er vaak nog een hoop vragen. De belangrijkste vraag is doorgaans: hoe zit het met legacy applicaties en infra...
De voordelen en nadelen van KPN SuperWifi
KPN heeft voor consumenten en kleine bedrijven SuperWifi geïntroduceerd. Met KPN SuperWifi moet het bereik van het wifi-signaal in huizen en kantoren worden verbeterd. Hiervoor gebruikt SuperWifi de inmiddels bekende mesh-technologie. Verder zorgt KPN met een op maat gemaakte app dat iedereen het ...
Cloudflare lanceert gratis API Shield om systemen te beschermen
De hoeveelheid API-aanvallen nemen toe, daarom lanceert Cloudflare nu zijn 'API Shield' oplossing. API Shield is is ontworpen om web-API's te beschermen tegen aanvallen. De afgelopen jaren komen geautomatiseerde aanvallen op API's steeds vaker toe met steeds grotere gevolgen. Cloudflare wil daar b...
Windows 10 gaat waarschuwen als SSD dreigt kapot te gaan
Microsoft heeft een nieuwe nuttige feature toegevoegd aan Windows 10. Als de SSD van je laptop of desktop kuren begint te vertonen en richting het einde van zijn levensduur gaat, kan Windows 10 je nog een waarschuwing geven. Je zou dan voldoende tijd moeten hebben om je data veilig te stellen.
S...
Europa is machtig in het verzamelen en delen van “enterprise data”
Europa loopt wereldwijd voorop in het verzamelen en delen van "enterprise data". Dit blijkt uit een nieuw rapport van Digital Realty. Het bedrijf gebruikte zijn Data Gravity Index DGx om de creatie, aggregatie en uitwisseling van bedrijfsgegevens in 21 wereldsteden te meten.
Uit het rapport blij...
Windows on ARM wordt steeds beter, binnenkort ook 64bit emulatie
Langzaam wordt Windows 10 on ARM steeds beter. Microsoft heeft nu bekendgemaakt dat het ook x64-applicaties gaat emuleren op ARM-systemen. Tot nu toe konden alleen 32bit applicaties worden geëmuleerd. Daarnaast komt Microsoft met native 64bit ARM applicaties van Microsoft Teams en de Edge browser....
Google verwacht weinig van Pixel 4a en Pixel 5
Google heeft de afgelopen jaren grote stappen voorwaarts gezet met zijn Pixel-smartphones. Het bedrijf lijkt die lijn niet te kunnen doortrekken, op basis van de informatie die nu naar buiten is gekomen, verwacht Google lagere verkoopcijfers voor de nieuwe toestellen.
Het Japanse Nikkei heeft w...
Microsoft introduceert Surface Laptop Go vanaf 629 euro
Microsoft heeft een nieuwe laptop gepresenteerd, de Surface Laptop Go. Deze laptop is vanaf 27 oktober leverbaar vanaf 629 euro. Dat is een scherpe prijs voor een redelijk krachtige laptop.
Met de Surface Laptop Go heeft Microsoft een ideale laptop gepresenteerd voor menig zakelijke gebruiker. D...