1 min

Tags in dit artikel

, ,

Uit een onderzoek van Heliview is gebleken dat het aantal internetters met een ADSL-aansluiting vorig jaar flink is gestegen. In 2004 is het aantal ADSL-aansluitingen gegroeid, van 24 naar 37 procent. De groei van kabelinternet viel echter tegen. Het marktaandeel van kabelinternet steeg van 28 naar 31 procent.

ADSL heeft volgens Heliview een beter imago dan kabelinternet. Internetters zien ADSL als meer vooruitstrevend en sommige interneters denken dat ADSL sneller is.

Ondanks het betere ‘imago’ van ADSL, heeft kabelaanbieder @Home de meeste tevreden klanten. De meeste klachten komen van Chello, de klagers vinden de helpdesk van de provider ver onder de maat.