De kritiek van de Consumentenbond op Windows Vista, is bij de winkeliers in het verkeerde keelgat geschoten. Vanuit verschillende hoeken klinkt dat deze uitspraken niets meer zijn dan een publiciteitsstunt van de Consumentenbond.
De NCLW, de brancheorganisatie van computerwinkels, spreekt tegen dat er grote problemen zijn met Windows Vista. Van de driehonderd winkels die bij de organisatie zijn aangesloten, heeft tot nu toe slechts één winkel haar beklag gedaan over het nieuwe besturingssysteem. Volgens de NLCW is die klacht nu met tevredenheid opgelost.
De Consumentenbond dacht daar anders over, en eiste van Microsoft dat het ontevreden Vista-klanten een versie van Windows XP zou meegeven. Ook riep de Consumentenbond op tot een boycot tegen Windows Vista.
NCLW-secretaris Klaassen bevestigt dat de consumentenbond alleen maar populairder wil worden met haar stellingen. "Men roept de winkels op iets te doen, terwijl er niets aan de hand is."