G DATA Administrator

Als je de G DATA Administrator opstart, de software waarmee je G DATA Endpoint Protection kan beheren, zie je onderstaande schermen. In de eerste afbeelding zie je dat er wat punten van aandacht zijn, omdat de beveiliging op dit moment niet optimaal is, bijvoorbeeld omdat de anti-malware definities moeten worden bijgewerkt. In de tweede afbeelding is alles groen en is de beveiliging op dit moment optimaal. We moeten wel eerlijk zijn, hoewel G DATA Endpoint Protection enorm veel features biedt, valt er nog genoeg te verbeteren aan de manier waarop de Administrator-software dit presenteert. We schrokken wel even toen we de software voor het eerst onder ogen kregen. Qua layout en design heeft de wereld van dit stukje software waarschijnlijk tien jaar stilgestaan. Het is duidelijk dat er bij G DATA veel software-ontwikkelaars werken, maar geen enkele interfacedesigner. Het is rommelig en je moet heel veel rondklikken om een duidelijk overzicht te krijgen van alle mogelijkheden en opties. G DATA heeft aan Techzine laten weten dat de interface voldoet aan de Windows 10-interface guidelines en dat het workshops aanbiedt aan klanten om alle opties van de software te leren kennen. Een nieuw ontwerp, een betere indeling en heldere layout kan in onze ogen echt wonderen doen voor deze software. Het is onnodig complex in elkaar gestoken en dat vinden we toch jammer. Endpoint Protection is zo’n uitgebreid pakket en eenvoud wordt ook in IT-beheer steeds belangrijker. Dat brengt ons bij het volgende punt, als je de Management Server hebt geïnstalleerd krijg je een standaard configuratie en daarin staat alles uitgeschakeld. Wat ons betreft had G DATA best een standaard configuratie mogen aanbieden waarin de voor de hand liggende opties zijn aangevinkt. Zoals bijvoorbeeld eenmaal, of tweemaal per dag automatisch updates downloaden en het verspreiden van malware-handtekeningen. Standaard is dit uitgeschakeld en moet de systeembeheerder dit zelf configureren. We hebben dit bij G DATA voorgelegd en zij zeggen hierover: “De standaardopties die G DATA meegeeft zijn gebaseerd op userfeedback en niet op best practices voor security, dit zou in de praktijk voor de meeste klanten te veel false positives en netwerkverkeer veroorzaken.” Wellicht dat het voor G DATA in de toekomst een idee is om naast een mooi redesign ook een wizard toe te voegen, waarin beheerders eenvoudig een standaardconfiguratie kunnen samenstellen. Bijvoorbeeld hoe vaak moeten de malware-handtekeningen worden gedownload en uitgerold naar de clients, moet de firewall worden ingeschakeld, mogen werknemers gebruik maken van social media, welke applicaties zijn toegestaan of welke juist niet, moet externe opslag worden geblokkeerd (USB-sticks), mag de webcam worden gebruikt, etcetera.