Salesforce maakt iedereen een data-expert met Einstein Copilot for Tableau
De bètarelease van Einstein Copilot for Tableau is nu beschikbaar. Gebruikers in allerlei rollen ontvangen AI-hulp om in data te kunnen graven.
Data-analisten fungeren doorgaans als gegevenstolk binnen een organisatie. Een rapport of een dashboard biedt de data in behapbare vorm aan zodat ander... Lees meer
Einstein Copilot beschikbaar voor Salesforce Sales en Service Cloud
Salesforce heeft een publieke bèta beschikbaar gesteld van Einstein Copilot voor Salesforce Sales en Service Cloud. Organisaties kunnen er nu voor kiezen om deze generatieve AI-assistent in te zetten in hun sales- en service-processen. Hiermee kunnen organisaties medewerkers sneller en efficiënte... Lees meer
Salesforce ondersteunt retailers met Einstein 1 Platform-updates
De nieuwe Salesforce-tools helpen retailers door klantgedrag inzichtelijk te maken en content te creëren. De features maken gebruik van het Einstein 1 Platform, dat data van retailers en klanten koppelt aan LLM's.
Zo komt er een uitbreiding voor Einstein Copilot, genaamd Einstein Copilot for Sh... Lees meer
Salesforce benadert ontevreden OpenAI-personeel met jobaanbieding
Salesforce wil zelf voordeel halen uit de crisis bij OpenAI. Daar is het niet beschaamd over, want de CEO van het bedrijf zet het jobaanbod gewoon op het social mediaplatform X.
OpenAI is er in het afgelopen weekend in gepresteerd in één klap ongeveer het volledige personeelsbestand tegen zic... Lees meer
Salesforce injecteert generatieve AI in de werkplek
Salesforce lanceert AI Cloud en brengt zo generatieve AI naar iedere werknemer. De technologie integreert in de belangrijkste Salesforce-producten. Daarnaast biedt AI Cloud een oplossing om generatieve AI met gevoelige informatie te kunnen vertrouwen.
In het hart van de nieuwe AI Cloud vinden w... Lees meer
Salesforce biedt commerce-assistent die altijd presteert
Salesforce heeft tijdens zijn Connections-event in Chicago Marketing GPT en Commerce GPT gepresenteerd, twee nieuwe oplossingen gebaseerd op generatieve AI. Hiermee geeft Salesforce meer invulling aan zijn GPT-initiatieven die het eerder dit jaar al toonde. Vandaag introduceert het de marketingassi... Lees meer
Salesforce introduceert Einstein GPT voor sales, service, marketing en developers
De introductie van ChatGPT is ook Salesforce niet ontgaan. Ook Salesforce heeft een deal gesloten met OpenAI om de technologie te combineren met de eigen AI-modellen. De combinatie die hiermee ontstaat heeft het Einstein GPT genoemd. Het biedt werknemers die met Salesforce werken en de klanten van ... Lees meer
Salesforce vernieuwt Customer 360 in aanloop naar Dreamforce
Salesforce maakt nieuwe automatiseringsfuncties en data-integraties bekend voor CRM-platform Customer 360.
Customer 360 bestaat uit meerdere softwarecategorieën. Marketingtools draaien in de Marketing Cloud, salesoplossingen draaien in de Sales Cloud, enzovoorts. Salesforce maakte onlangs een ... Lees meer
Salesforce introduceert nieuwe diensten en Voice skills
Salesforce speelt in op de groeiende populariteit aan spraakassistenten, door binnenkort met een nieuwe zakelijke spraakassistent te komen.
Zo kunnen we volgend jaar een nieuwe Service Cloud Voice dienst verwachten samen met Einstein Call Coaching. Hierbij wordt Einstein, de AI-engine van Salesf... Lees meer
Salesforce gebruikt Einstein-AI om haaien te detecteren
Salesforce heeft al enige tijd een suite aan tools voor machine learning onder de naam Einstein. Die tools worden gebruikt om de productiviteit van kenniswerkers te verhogen. De Einstein-tools worden nu echter ook gebruikt om witte haaien te vinden.
Onderzoekers uit het Einstein-team zijn ... Lees meer