Hier vind je de artikelen met de tag: salesforce einstein.
Salesforce wil zelf voordeel halen uit de crisis bij OpenAI. Daar is het niet beschaamd over, want de CEO van het bedrijf zet het jobaanbod gewoon op het social mediaplatform X. OpenAI is er in het afgelopen weekend in gepresteerd in één klap ongeveer het volledige personeelsbestand tegen zic... Lees meer
8 dagen geleden
Salesforce lanceert AI Cloud en brengt zo generatieve AI naar iedere werknemer. De technologie integreert in de belangrijkste Salesforce-producten. Daarnaast biedt AI Cloud een oplossing om generatieve AI met gevoelige informatie te kunnen vertrouwen. In het hart van de nieuwe AI Cloud vinden w... Lees meer
6 maanden geleden
Salesforce heeft tijdens zijn Connections-event in Chicago Marketing GPT en Commerce GPT gepresenteerd, twee nieuwe oplossingen gebaseerd op generatieve AI. Hiermee geeft Salesforce meer invulling aan zijn GPT-initiatieven die het eerder dit jaar al toonde. Vandaag introduceert het de marketingassi... Lees meer
6 maanden geleden
De introductie van ChatGPT is ook Salesforce niet ontgaan. Ook Salesforce heeft een deal gesloten met OpenAI om de technologie te combineren met de eigen AI-modellen. De combinatie die hiermee ontstaat heeft het Einstein GPT genoemd. Het biedt werknemers die met Salesforce werken en de klanten van ... Lees meer
9 maanden geleden
Salesforce maakt nieuwe automatiseringsfuncties en data-integraties bekend voor CRM-platform Customer 360. Customer 360 bestaat uit meerdere softwarecategorieën. Marketingtools draaien in de Marketing Cloud, salesoplossingen draaien in de Sales Cloud, enzovoorts. Salesforce maakte onlangs een ... Lees meer
1 jaar geleden
Salesforce speelt in op de groeiende populariteit aan spraakassistenten, door binnenkort met een nieuwe zakelijke spraakassistent te komen. Zo kunnen we volgend jaar een nieuwe Service Cloud Voice dienst verwachten samen met Einstein Call Coaching. Hierbij wordt Einstein, de AI-engine van Salesf... Lees meer
4 jaar geleden
Salesforce heeft al enige tijd een suite aan tools voor machine learning onder de naam Einstein. Die tools worden gebruikt om de productiviteit van kenniswerkers te verhogen. De Einstein-tools worden nu echter ook gebruikt om witte haaien te vinden. Onderzoekers uit het Einstein-team zijn ... Lees meer
4 jaar geleden
Salesforce voegt nieuwe kunstmatige intelligentie (AI)-features aan zijn Service Cloud toe, om klantenservicemedewerkers beter te bedienen. Deze updates richten zich met name op het automatiseren van conversaties en het maken van keuzes op basis van de AI. Gebruikers van de dienst krijgen toegang... Lees meer
5 jaar geleden
Salesforce kondigt Conversational Queries aan, een onderdeel van Einstein Analytics waarmee data eenvoudig opgevraagd kan worden. De technologie herkent namelijk de vraag die de gebruiker intypt, wat leidt tot meer automatisering bij dergelijke verzoeken. Dit betekent ook dat er een vraag voorgestel... Lees meer
6 jaar geleden
Salesforce schrijft in een persbericht over de levering van Customer Succes Platform voor de Industriële Revolutie 4.0. Door de nieuwe diensten voor het platform komen er slimmere, dieper gepersonaliseerde digitale ervaringen bij die de klanten tot middelpunt van de business maken. Trailblazers (bi... Lees meer
6 jaar geleden
