Salesforce integreert WhatsApp als kanaal in Salesforce 360
Salesforce en WhatsApp gaan nauw met elkaar samenwerken om bedrijven in staat te stellen vanuit het Salesforce 360-platform te communiceren met klanten. Ook moet de integratie ervoor zorgen dat nieuwe klantenervaringen makkelijker kunnen worden aangeboden.
Tijdens Dreamforce 2022 maakten beide p... Lees meer
WhatsApp richt zich op e-commerce met catalogs-functie
De manier waarop potentiële klanten bereikt kunnen worden, is al enige tijd aan flink wat verandering onderhevig. Gebruikers verplaatsten zich eerst van de winkelstraat naar het internet, en nu van websites naar chat-apps en sociale media. WhatsApp speelt hier op in met een nieuwe functie genaamd ... Lees meer
WhatsApp Business nu ook in Nederland beschikbaar
WhatsApp heeft de zakelijke versie van zijn dienst, ook wel WhatsApp Business, in Nederland beschikbaar gemaakt. Vooralsnog gaat het om de Android-uitvoering van de app. Later zal WhatsApp Business ook naar iOS komen.
Half januari werd de zakelijke versie van WhatsApp officieel gelanceerd. Toen... Lees meer
WhatsApp Business officieel beschikbaar
WhatsApp heeft de zakelijke versie van zijn dienst, ook wel WhatsApp Business, officieel gelanceerd. In eerste instantie is de applicatie te downloaden in Indonesië, Italië, Mexico, het Verenigde Koninkrijk en de Verenigde Staten. De chatdienst belooft dat de rest van de wereld de komende weken ge... Lees meer
Eerste beelden tonen zakelijke variant WhatsApp
WhatsApp zal vermoedelijk dit jaar nog komen met een app gericht op bedrijven. Op diverse sites verschenen vandaag beelden van die app. Met de nieuwe zakelijke versie beschikken bedrijven over statistieken en profielbeheer. Momenteel wordt WhatsApp Business nog getest en afhankelijk van hoe de proef... Lees meer