Alle Expert Talks in Applications

ExpertExpert bijdrage Maak het callcenter toekomstbestendig

Maak het callcenter toekomstbestendig

Binnen callcenters zijn vaak tientallen tot honderden medewerkers actief voor het te woord staan van klanten. Dit is een zeer dynamische omgeving met vaak korte klantcontacten. De kennis en informatie van die gesprekken moet goed worden vastgelegd. Daarnaast heb je in grote callcenters ook een natu... Lees meer

date2 jaar geleden
ExpertExpert bijdrage Nederlandse start-up VoNo boekt succes met spraaknotitie-app

Nederlandse start-up VoNo boekt succes met spraaknotitie-app

De Nederlandse app ontwikkelaar DTT verwacht grote dingen van VoNo, een app voor het maken van spraaknotities. De app is inmiddels al miljoenen keren gebruikt en DTT is klaar om de wereld ermee te veroveren. Gedachten of ideeën kunnen op elk moment opkomen. Vaak heb je precies op dat moment nie... Lees meer

date3 jaar geleden
ExpertExpert bijdrage Het huwelijk van business intelligence en artificial intelligence

Het huwelijk van business intelligence en artificial intelligence

Het is een veelgehoorde uitspraak op elke bruiloft: het beste moet nog komen. Dit gaat ook zeker op voor business intelligence (BI) en kunstmatige intelligentie (AI), twee opkomende technologieën die elkaar recentelijk gevonden hebben. Dankzij BI en AI kunnen bedrijven datagedreven beslissingen nem... Lees meer

date5 jaar geleden
1 2 3