In een periode van 24-uur heeft America Online een miljard e-mails met aanbiedingen voor leningen en orgaanvergrotingen naar de prullenbak verwezen in plaats deze toe te laten tot de postbussen van zijn abonnees. Het filterrecord werd behaald in de periode tussen afgelopen maandag en dinsdag. In dezelfde periode maakte AOL-klanten 5,5 miljoen keer gebruik van de ‘report spam’ buttons die bij de e-mailsoftware wordt geleverd.

De meeste meldingen, circa tien procent, was afkomstig van gebruikers van de Hotmaildienst van Microsoft. Gemiddeld zegt AOL dagelijks 28 junk e-mails per account te blokkeren. Slechts in zeer beperkte mate gaat het volgens AOL-woordvoerder Nicholas Graham verkeerd en belanden er legitieme e-mails in de spamfilters. Cijfers wilde hij niet noemen.