Sinds maandagochtend ervaren gebruikers problemen wanneer ze willen werken met Exchange Online en Microsoft Teams. Microsoft lijkt inmiddels de oorzaak van het probleem te hebben gevonden.
Door de storing kunnen gebruikers niet meer zoeken binnen Outlook. Andere functies, zoals het versturen en ontvangen van e-mails, werken nog wel. Daarnaast werkt de agenda in Microsoft Teams minder goed. Het kan bijvoorbeeld lastig zijn om agenda-items te openen. Videogesprekken via het platform blijven echter mogelijk.
Microsoft onderzoekt de oorzaak van de storing en heeft inmiddels een mogelijke verklaring gevonden. Net na de lunch gaf het bedrijf een update: “We hebben een recente wijziging geïdentificeerd waarvan we denken dat deze heeft geleid tot de problemen. We zijn begonnen met het terugdraaien van de aanpassing en onderzoeken welke aanvullende acties nodig zijn om het probleem volledig op te lossen.”
Inmiddels is het aantal mensen dat last heeft van de storing minimaal. Microsoft heeft aangegeven dat er wat vertraging is met de oplossing. Maar: “De patch is voor 90 procent geïmplementeerd en volgens telemetrie herstelt de beschikbaarheid van de service. Een geschatte tijd tot voltooiing van de fix is nog niet beschikbaar.”
Tip: Te veel data gedeeld met Copilot, Microsoft trekt aan rem