Normaliter wordt er bij een Dell pc standaard Windows geïnstalleerd en daarvoor wordt dan natuurlijk ook een vergoeding in rekening gebracht die al in de totaalprijs zit. Een Linux fan heeft het echter voor elkaar gekregen om dit geld terug te krijgen.
Dave Mitchell, woonachtig in Sheffield, Groot-Brittannië, heeft aangegeven dat zijn kopie van Windows XP SP2 overbodig is. Dell heeft daarom de man 47 pond teruggegeven, in ruil voor zijn licentie. De man kreeg het besturingssysteem bij zijn Dell Inspiron laptop. Dell was ook zo vriendelijk om de belasting die op de software rust ook te vergoeden.
Het is altijd lastig geweest in de OEM branche om geen software te installeren. Dit omdat Microsoft graag wil, net als andere bedrijven die besturingssystemen maken, dat een besturingssysteem bij de computer geleverd wordt. Dit omdat er anders misschien illegale software wordt geïnstalleerd op de laptop. De Linux fans die laptops kopen worden dus een beetje belazerd, omdat ze betalen voor iets wat ze niet gebruiken.
Volgens Microsoft’s policy mag er geen geld terug gegeven worden op OEM licenties. Dell begeeft zich dus in een schemerig gebied van de wetgeving door dit te doen. Mitchell benadrukte vooral dat hij het besturingssysteem niet gebruikt heeft. Hij maakte foto’s en liet ook duidelijk zien dat hij de gebruiksovereenkomsten niet accepteerde.