Bepaalde sensoren in een deel van de iPhone 5S-modellen blijkt niet altijd accuraat te werken. Sommige gebruikers melden dat hun iPhone 5S andere waarden aangeeft dan bijvoorbeeld een iPhone 5. Het probleem lijkt zich bij een gedeelte van de modellen voor te doen.

De problemen doen zich voor bij de beweginssensor en het kompas. Zo melden gebruikers bijvoorbeeld vooral moeilijkheden wanneer ze een spel spelen dat vertrouwt op invoer van deze sensoren, zoals racegames. Het is op dit moment onduidelijk of het probleem veroorzaakt wordt door een verkeerde kalibratie, software of slechte onderdelen.

De problemen zijn goed waar te nemen met behulp van de Kompas-app van iOS. Als een getroffen iPhone 5S naast een iPhone 5 wordt gelegd, kunnen de waarden soms tot wel tien graden van elkaar verschillen.

Apple heeft nog niet gereageerd op de problemen.