Frans datacenter OVH deelt overzicht van verloren data bij brand

Abonneer je gratis op Techzine!

OVHcloud heeft een lijst gedeeld van de gegevens die bij de brand in een datacenter verloren gingen. Van een groot deel van de verloren gegevens zijn back-ups, maar een deel van de data is definitief weg.

Het overzicht van de al dan niet aangetaste gegevens is onderverdeeld in de verschillende diensttakken van OVH: Web Cloud Universe, Bare Metal Universe, Hosted Private Cloud Universe en Public Cloud Universe.

Onherstelbaar verloren gegevens

Binnen Web Cloud Universe is de Plesk-dienst, die werd gehost in SGB2, volledig verloren gegaan. De andere diensten binnen Web Cloud, zoals Sharepoint, Email Pro en Dedicated Exchange kunnen worden hersteld.

Bij het Bare Metal Universe zijn vrijwel alle gegevens te redden. Uitzonderingen daarvan zijn:

  • Kimsufi in SBG1/S61B
  • Kimsufi in SBG1/S61C
  • NAS/HA in SBG1/S62B

In de Hosted Private Cloud Universe zijn veel gegevens verloren gegaan. Het gaat om:

  • Host (no local data) in SBG2/72A
  • Datastore in SBG1/62C
  • Datastore in SBG2/70D
  • Datastore in SBG2/72A
  • vRops in SBG2

Ook bij het Public Cloud Universe is veel kwijt. De status van VPS Automated Backup en VPS Snapshot SSD Range wordt nog onderzocht. Ook de informatie over de PCI Backup Services is nog niet volledig. De gegevens die definitief kwijt zijn, bestaat uit:

  • VPS OpenStack Zone os-sbg1, os-sbg2 en os-sbg4 in SBG2
  • VPS Additional Storage OpenStack Zone os-sbg1, os-sbg2 en os-sbg4 in SBG2
  • VPS Snapshot Cloud is volledig verloren, behalve VPS Snapshot New Range Ordered since 23 Apr 2021 in OpenStack Zone os-sbg6.
  • Alle Public Cloud Instances die in SBG2 stonden, zijn verloren.
  • Snapshot Volume OpenStack Zone os-sbg1 en os-sbg3 zijn kwijt
  • EG-HG-SP Backup Instance
  • Alle PCS/PCA/CEPH Storage in SBG2 is verloren.

Updates van Octave Klaba

Octave Klaba, de oprichter en CEO van OVHcloud vertelt dat het onderzoek naar de brand sneller loopt dan verwacht. Hij verwacht binnen enkele dagen weer stroom naar de servers te kunnen herstellen. Klaba deelt alle updates over de brand en het herstel ervan in een Twitterdraad.

Brand waarschijnlijk door UPS veroorzaakt

Vorige week is één van de vier datacenters die hostingprovider OVHcloud in Straatsburg heeft staan, volledig afgebrand. Het gaat om SBG2. Het naburige datacenter SBG1 heeft ook veel schade ondervonden. SBG3 en SBG4 zijn nog volledig in orde, maar blijven offline totdat het zeker is dat de stroom en netwerkverbindingen weer veilig hersteld kunnen worden. Dit moet naar verwachting in de loop van volgende week gebeuren.

Een precieze oorzaak van de brand is nog niet bekend, maar hij lijkt ontstaan te zijn bij twee UPS-systemen. Een van deze noodstroomvoedingen had de dag voor die brand nog een flinke onderhoudsbeurt gekregen, waarbij meerdere onderdelen vervangen waren.