De politieke partij PvdA eist een vast tarief voor helpdesks. Volgens PvdA-Kamerlid Martijn van Dam is de irritatie onder de burgers dermate groot dat er volgens hem geen half jaar gewacht kan worden.
Over een half jaar zal namelijk het nieuwe vergelijkbare beleid van minister Maxime Verhagen in gaan. Volgens van Dam is meer regulering de sleutel tot een betere service. Dit moet vervolgens de grote irritatie onder de burgers wegnemen. Partij van de Arbeid-Kamerlid van Dam: "Ik ben er klaar voor om een vast tarief per gesprek in te voeren, ongeacht dit gesprek nu van lange of korte duur is".
Volgens van Dam heeft deze sector in het verleden niets anders gedaan dan een defensieve houding aangenomen. Ook zou zij zich tegen elke bemoeienis van de overheid hebben afgezet. "Tot nu toe kwam de sector nooit verder dan te zeggen dat de politiek zich overal buiten moest houden, zoals bij de invoering van het Bel-me-niet register. Het is nu tijd voor verandering, aldus het kamerlid.
23 uur geleden
Expert bijdrage
