Freshworks neemt AnswerIQ over voor inzet AI in klantenservice
Freshworks neemt AnswerIQ over, een leverancier van AI-oplossingen. De overname moet de AI-engine in de Customer Engagement-software van Freshworks gaan aanvullen, zodat gebruikers hun data beter kunnen benutten.
De AI-engine van Freshworks, die de naam Freddy heeft gekregen, is ontworpen om or... Lees meer
Pure Storage updatet FlashArray//X-productlijn voor tier 1 workloads
Pure Storage heeft zijn FlashArray//X, de all-flash arrays welke geschikt zijn voor tier 1 applicaties, voorzien van een update. Hierdoor neemt de performance toe en komen er meer opties bij voor het Purity-besturingsssysteem.
De nieuwe FlashArray//X-lijn is nu gebaseerd op de tweede generatie I... Lees meer
VMware kondigt nieuwe oplossingen datacenter- en cloudbeveiliging aan
VMware heeft op de RSA Conference nieuwe oplossingen aangekondigd voor ‘intrinsieke beveiliging’, wat volgens het bedrijf het beschermen van kritieke applicaties en gegevens meer geautomatiseerd en proactief maakt.
Schade in de IT-infrastructuur is volgens VMware zelden het gevolg van een e... Lees meer
Fortinet lanceert FortiGate 1800F voor datacenters
De FortiGate 1800F is ontwikkeld om grote ondernemingen te helpen om snel en veilig te innoveren. Volgens Fortinet is het een 'next generation firewall' met mogelijkheden voor de hoge capaciteits- en performance-eisen voor cruciale bedrijfsprocessen.
De meeste firewalls presteren volgens Fortin... Lees meer
ServiceNow en RSA werken samen met Microsoft aan betere security
ServiceNow en RSA hebben zich aangesloten bij het MISA-programma, waardoor ze hun oplossingen beter kunnen integreren met Microsoft-securityproducten. Op die manier moeten ze goed voorbereid zijn op cyber threats.
De MISA staat voor Microsoft Intelligent Security Association en werd in 2018 gela... Lees meer
Infor en Snowflake werken samen voor eenvoudigere analytics
Infor laat aan Techzine weten over een nieuwe samenwerking met Snowflake. Hierdoor moet het eenvoudiger worden om het analytics-platform Birst van Infor te gebruiken, aangezien Snowflake technologie heeft om data klaar te maken voor analyse.
Birst is het business intelligence (BI)- en analytics ... Lees meer
Nederlandse onderzoekers ontdekken malware die Authenticator omzeilt
Het gebruik van two-factor-authentication wordt door beveiligingsfirma gepusht als één van de betere methoden voor gebruikers om hun inloggegevens te bewaken, maar onderzoekers hebben een kwetsbaarheid blootgelegd. Een nieuwe versie van de malware Cerberus zou de codes gegenereerd door Google Aut... Lees meer
Amazon test AI-servicehulp op eigen webshop
Met miljoenen klanten op webshop Amazon.com is het niet gek dat AWS flink investeert in AI-techniek zodat services bieden aan klanten makkelijker verloopt. Op Amazon.com wordt er momenteel getest met een tweetal AI-ondersteunde servicehulpen om te zien of AI ook daar voor efficiënt gebruikt kan wo... Lees meer
Miljarden devices waaronder iPhones kwetsbaar door wifichips
Uit onderzoek van ESET blijkt dat meer dan een miljard devices risico liepen door een beveiligingsprobleem met wifichips. Onder meer iPhones en Samsung Galaxy-smartphones waren kwetsbaar door de fout, waardoor er bergen data op straat lagen, gratis af te halen voor cybercriminelen.
De fout, die... Lees meer
Dell komt met abonnement voor hybrid cloud op VxRail
Dell Technologies heeft vandaag een nieuwe abonnementsdienst aangekondigd voor implementaties van hybrid cloud op de Dell EMC VxRail hyperconverged infrastructure.
Het aanbod is een abonnementsdienst voor zowel hardware als software, plus services als support, implementatie en asset recovery. De... Lees meer