Tag: Consumentenbond

Hier vind je de artikelen met de tag: Consumentenbond.

Garantiebeleid Apple en APR’s staat ter discussie

Naar aanleiding van een uitzending van VARA Kassa van afgelopen zaterdag, staat het garantiebeleid van Apple opnieuw ter discussie. Volgens de Consumentenbond houdt Apple zich niet aan de wettelijke bepalingen voor garantie op zijn producten. De Consumentenbond opende een maand geleden een meldpu... Lees meer

date13 jaar geleden

‘Storingen mogen niet meer voorkomen’

De afgelopen week was het raak in de telecombranche. Zo waren er twee grootschalige storingen bij Vodafone en KPN, waardoor er een hoop mensen veel moeite hadden met bellen, sms'en en mobiel internetten. Volgens de Consumentenbond moet de overheid zich meer gaan bemoeien met deze storingen. "... Lees meer

date13 jaar geleden

Consumentenbond wil onderzoek naar sms-diensten

De consumentenbond wil een onderzoek naar de sms-diensten, volgens de waakhond is er sprake van misleiding. Omdat mensen al gauw een torenhoge rekening op de mat krijgen door deze diensten. De Consumentenbond pleit daarom voor regulering op dit segment. In Nederland kennen we alwel de sms-gedrags... Lees meer

date13 jaar geleden

Ziggo en Telfort sluiten deal met Consumentenbond

De Consumentenbond heeft afspraken gemaakt met Ziggo en Telfort. Beide bedrijven liggen erg onder vuur door de Consumentenbond, omdat ze een slechte klachtenafhandeling hebben. Er zijn nu afspraken gemaakt om te zorgen dat klachten sneller en adequater opgepakt worden. De Consumentenbond krijgt o... Lees meer

date13 jaar geleden

Consumentenbond twijfelt aan sms-gedragscode

Na ruim zestig aanklachten en slechts een echte zaak, is de Consumentenbond bang dat het idee om de sms-gedragscode via zelfregulering te controleren gefaald heeft. De gedragscode zelf wordt namelijk alleen gecontroleerd door de aanbieders zelf, iets dat lijkt te falen. De stichting sms-gedragsco... Lees meer

date14 jaar geleden

Consumentenbond uit kritiek op sms-gedragscode

De Consumentenbond geeft kritiek op de sms-gedragscode die sinds vorige maand strenger is geworden. De stichting sms-gedragscode vind deze kritiek echter voorbarig. Voorzitter van de stichting, Jilles van den Beukel vind dat de kritiek nogal snel gegeven wordt en er op langere termijn gekeken moe... Lees meer

date14 jaar geleden

Consumentenbond: ‘iPhone voor 1 euro misleidend’

De Consumentenbond diende onlangs een klacht in bij de Reclame Code Commissie over reclame voor de iPhone van T-Mobile waarin beweert wordt dat het toestel de klant slechts 1 euro kost. Volgens de Consumentenbond is dit misleidende reclame. De Reclame Code Commissie (RCC) stelde de Consumentenbon... Lees meer

date14 jaar geleden

Belgische consumentenbond klaagt over iPhone 3G

Test-Aankoop, de Belgische consumentenbond, heeft een aanklacht ingediend tegen de iPhone 3G. De klachten zouden maar blijven binnenstromen, en Test-Aankoop meent dat er sprake is van koppelverkoop en valse schaarste. Er zijn vooral klachten over de steeds weer verschijnende kleine lettertjes en ... Lees meer

date14 jaar geleden

Consumentenbond krijgt recordaantal klachten Ziggo

Nadat de consumentenbond gisteren een meldpunt opende voor klachten over telecom- en internetprovider Ziggo zijn er na 24 uur al een recordaantal van 2500 klachten binnengekomen. 67 procent van deze klachten gaat over een niet werkende internetverbinding. Ook zijn de klanten van Ziggo niet tevred... Lees meer

date14 jaar geleden

Consumentenbond opent klachtenpunt Ziggo

Vanwege de aanhoudende klachten die binnenkomen bij telecom- en kabelaanbieder Ziggo, die onlangs ontstond na een fusie tussen Multikabel, Casema en @home, heeft de consumentenbond besloten een meldpunt te openen speciaal voor Ziggo-gebruikers. Sinds de fusie stromen de klachten binnen bij de con... Lees meer

date14 jaar geleden
1 3 4 5 6 7