Hier vind je de artikelen met de tag: CRM.
Oracle heeft enkele verbeteringen toegevoegd aan zijn Fusion Cloud Customer Experience. De nieuwe functies in het CRM-systeem moeten data over klanten beter integreren, zodat verkopers zich beter kunnen richten op de meest veelbelovende klanten. Het vernieuwde CRM-systeem put veel gegevens uit E... Lees meer
3 jaar geleden
Freshworks heeft Freshworks CRM uitgebracht. Dit CRM-systeem borduurt voort op bestaande CRM-sofware van het bedrijf, maar moet nu overzichtelijker en completer zijn. Het nieuwe CRM-systeem is op het Freshworks Neo-platform gebouwd. Volgens TechCrunch is het in essentie een rebrand van het besta... Lees meer
3 jaar geleden
Pegasystems introduceert zijn op AI gebaseerde Value Finder-oplossing. De tool moet bedrijven helpen met een meer individuele klantenbenadering, zodat ze alle klanten daadwerkelijk met op maat gemaakte marketing kunnen bereiken. Volgens Pegasystems is echte één-op-één interactie met klanten ... Lees meer
4 jaar geleden
Microsoft voorziet zijn Dynamics 365 ERP- en CRM-applicaties van een update, om retailers te ondersteunen tijdens de pandemie. Zo komt het met Connected Store voor Dynamics 365 en komt er Power Platform-gebaseerde functionaliteit om veilig aan de slag te gaan. Vanaf nu kun je zien hoe Microsofts... Lees meer
4 jaar geleden
Salesforce heeft in Nederland sinds eind vorig jaar een echte dedicated general manager. Michiel van Vlimmeren is de eerste die deze functie in Nederland voor Salesforce mag uitoefenen. Hij is overgekomen van HPE en kent de enterprise IT-markt zeer goed. Hij moet ervoor gaan zorgen dat Salesforce m... Lees meer
4 jaar geleden
Salesforce lanceert de applicatie Salesforce Anywhere om collaboration- en CRM-tools met elkaar te combineren. Dit moet samenwerken veel makkelijker gaan maken en het gebruik van meerdere applicaties verminderen. Met de lancering van de applicatie wil Salesforce klanten helpen hun huidige collab... Lees meer
4 jaar geleden
Trello gaat zijn no-code automatiseringstool Butler integreren in Slack en Jira. Het plan van het bedrijf is om uiteindelijk externe ontwikkelaars hun eigen integraties met Butler te laten bouwen, met het doel om van Trello het commandocentrum van alle werk-gerelateerde zaken te maken. Met Butle... Lees meer
4 jaar geleden
Zendesk heeft zijn CRM-platform van een update voorzien, zodat gebruikers van het platform een volledig overzicht krijgen van klantactiviteiten in verschillende systemen. De SaaS-leverancier biedt verschillende soorten software aan, bijvoorbeeld ter ondersteuning van sales- en customer support-m... Lees meer
4 jaar geleden
Salesforce kondigde vanochtend aan dat klanten die zijn geabonneerd op de diensten van Einstein Vision & Language vanaf juni toegang zullen krijgen tot Named Entity Recognition, een functie waardoor velden in formulieren voor Customer Relationship Management (CRM) automatisch geüpdatet worden.... Lees meer
4 jaar geleden
Waar de co-CEO van CRM bedrijf Salesforce, Keith Block, eerder deze week liet weten dat hij zijn huidige positie zou verlaten en een rol als adviseur zou aannemen, komt Salesforce vandaag wederom met een grote aankondiging. CRM startup Vlocity wordt overgenomen voor 1,3 miljard dollar (ongeveer 1,2... Lees meer
4 jaar geleden
