Merendeel consumenten ziet dat AI winkelervaring verbetert
Frontline copilots, spraakgestuurde wearables en vraagvoorspelling zijn enkele opties om retail aantrekkelijker te maken. 69 procent van de consumenten verwacht ook dat AI hun winkelervaring verbetert.
Dat blijkt uit onderzoek van Zebra Technologies. Ook decision makers zijn overtuigd: 85 procen... Lees meer
Slimme camera’s schudden retail op
Winkels zetten AI-aangedreven camera's op veelzijdige manieren in. Alles van diefstalpreventie tot supply chain management komt daarbij aan bod. Voor het slagen van dergelijke toepassingen is het vertrouwen van de klant essentieel.
Jumbo kondigde deze week aan dat het diefstalpreventie met behul... Lees meer
Expert bijdrage
Hoe retailers het potentieel van retailmedia kunnen benutten
Retailmedia bestaan al tientallen jaren, waarbij merken adverteren in de gangpaden en bij de kassa's. Door zich te richten op consumenten die al bezig zijn met een aankoop, kan de juiste reclameboodschap de verkoop direct stimuleren. Vóór digitalisering was dit meestal tijdrovend, arbeidsintensie... Lees meer
AI en optimalisatie in de toeleveringsketen zijn de grootste kansen voor retailers
SOTI beantwoordde de vraag: 'Wat verwachten consumenten van de digitale transformatie in retail?' Uit het onderzoek komen drie verwachtingen naar voren, die overigens niet in lijn liggen met de uitdagingen waar retailers momenteel tegenaan lopen.
Retailers die het komende jaar willen sleutelen ... Lees meer
Manhattan Associates levert supply chain-software, is het meer dan een fancy naam?
Bij de naam Manhattan Associates denk je wellicht aan een duur advocatenkantoor of een dure fiscalist. Het is echter de fancy naam van een Amerikaanse softwareaanbieder die zich heeft gespecialiseerd in de supply chain. Van alle oplossingen die we in de markt gezien hebben, heeft Manhattan de proce... Lees meer
Hoe zet je data en AI optimaal in als retailer?
Alle retailers hebben data waarmee ze een concurrentievoordeel kunnen behalen. De truc is om de optimale waarde uit deze data te halen. Dit kan tegenwoordig uitstekend met behulp van AI. Een pragmatische aanpak is hierbij cruciaal.
De retailmarkt heeft een roerige periode achter de rug. Corona h... Lees meer
‘Retail zal omzet met 180 miljard euro zien toenemen in 2023 door AI’
Generatieve en voorspellende AI zullen de verkoopcijfers voor de laatste maanden van 2023 goed boosten. Dat blijkt uit een voorspellend rapport van Salesforce. Retailers integreren echter al langer algoritmes die klanten producten aanbevelen tijdens het online shoppen. Wat zal AI dan toevoegen?
... Lees meer
De toekomst van retail volgens experts
Hoe onderscheiden succesvolle retailers zich in de huidige verbonden, snelle en datagestudeerde wereld? Succes in de sector komt door een evenwicht van meerdere dimensies. Waarde bieden aan klanten op het juiste moment en op de juiste plaats helpt duurzame loyaliteit op te bouwen. Het verminderen v... Lees meer
Google Cloud introduceert nieuwe AI-tools voor retailers
Google Cloud heeft vier nieuwe AI-oplossingen voor retailers geïntroduceerd. De oplossingen moeten retailers helpen meer vloeiende en natuurlijke winkelervaringen te bieden.
Meer specifiek zijn de nieuwe oplossingen gericht op het verbeteren en aanpassen van in-store zelf-checkout-ervaringen en... Lees meer
Amazon wil kassaloze betaaltechnologie Go vermarkten via AWS
Amazon wil zijn Amazon Go-technologie voor betalen in winkels zonder tussenkomst van kassamedewerkers verder gaan vermarkten via AWS. Dat stelt het bedrijf tegenover Reuters.
De techgigant heeft zijn Amazon Go-technologie ontwikkeld voor kleine winkels. De technologie maakt het mogelijk klanten ... Lees meer