Waar de digitale werkplek ooit bestond uit een paar base-images, een SCCM-server en wat GPO’s, is het nu een complexe mix van Cloud services, securitylagen en hybride omgevingen. De uitdaging is dan ook: hoe houd je grip op het beheer en de gebruikerservaring, terwijl al die componenten continu in beweging zijn?
We zetten vijf trends op een rij waar organisaties in 2026 rekening mee zouden moeten houden.
1. De gebruiker wint: faciliteren en personaliseren
De werkplek is allang niet meer alleen een technische voorziening. Medewerkers verwachten dat hun digitale omgeving werkt zoals zij werken – snel, intuïtief en afgestemd op hun locatie. Aan de beheerteams de taak om dit te faciliteren.
Daarom blijft de aandacht voor Digital Experience Monitoring (DEX) groeien. Steeds vaker wordt de KPI ‘uptime en performance’ vervangen door ‘gebruikerservaring’. Dus in plaats van te sturen op beschikbaarheid, kijken organisaties naar wat de gebruiker écht ervaart op verschillende locaties: inlog- en laadtijden, foutmeldingen, netwerkvertraging. Die data maken zichtbaar waar knelpunten ontstaan – en stelt beheerteams in staat om proactief te handelen.
Daar houdt het niet op. De volgende stap is personalisatie: applicaties, instellingen en policies die zich automatisch aanpassen aan de gebruiker. Een consultant onderweg heeft andere behoeften en rechten dan een finance medewerker op kantoor. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat die zware financiële applicatie enkel op kantoor binnen de beveiligde netwerkomgeving geopend kan worden, of dat de juiste printer gekoppeld wordt voor de locatie op dat moment, wat de gebruikerservaring weer ten goede komt. In 2026 is die contextgevoeligheid niet langer luxe, maar standaard.
2. Hybride blijft: tijd voor centrale regie
De meeste organisaties werken inmiddels hybride met een mix van laptops, (cloud) PC’s, VDI’s en mobiele devices. Dat geeft gebruikers vrijheid, maar maakt het beheer complex. Veel organisaties hebben geprobeerd dit beheer volledig in Microsoft Intune onder te brengen. Dat werkt prima voor standaard apps en omgevingen, maar minder goed bij gemixte omgevingen, legacy-apps, of complexe rechtenstructuren. Met de voortdurende schaarste in mensen en middelen is het bovendien geen optie om voor elk platform verschillende tools en processen te hanteren.
De trend voor 2026 is dan ook duidelijk: één centrale, uniforme beheerlaag over alle platformen heen. In de praktijk betekent dat: één beheeroplossing waarin je alle werkplekken – fysiek, virtueel en cloud – centraal aanstuurt. Nieuwe gebruikers krijgen automatisch de juiste rechten, apps en policies toegewezen, ongeacht het device waarop ze inloggen. Updates, patches en configuraties worden één keer uitgerold en gelden direct overal.
Het resultaat is minder handwerk, minder scripten, minder foutgevoelige processen en minder beheerlast. Is dit toekomstmuziek? Niet echt. De technologie om zo te werken bestaat vandaag al – maar wint in 2026 aan terrein.
3. Security wordt diepgeworteld onderdeel van beheer
Zero Trust is inmiddels ingeburgerd, maar in 2026 gaat het verder dan alleen toegang of authenticatie. Beveiliging zal zich steeds dieper wortelen in de werkplek zelf: van applicatie-isolatie tot conditional access en automatische risicobeoordeling.
De uitdaging is hier het vinden van een balans. Te strakke beveiliging kost productiviteit; te losse policies vergroten risico’s. De oplossing ligt in intelligente segmentatie: de werkplekomgeving moet zich aanpassen op basis van risico, locatie of gedrag. Denk aan automatische afscherming van data bij een onbekend netwerk, of extra authenticatie bij gevoelige applicaties.
Security en beheer komen hierdoor steeds meer samen. Immers: software vormt nog steeds het grootste aanvalsoppervlak. Zaken als applicatie lifecycle management, application policies en context-awareness worden dus alleen maar belangrijker.
4. Applicatiebeheer evolueert van statisch naar dynamisch
Applicatiebeheer is jarenlang een stroperig proces geweest. Installaties, handmatige updates en continu re-packagen: werkbaar maar niet schaalbaar. In deze hybride wereld is die aanpak niet vol te houden. Er gaat simpelweg te veel tijd zitten in updates, compatibiliteit, en versies per platform of image.
Daarom verschuiven organisaties naar dynamische applicatie-delivery. Applicaties worden losgekoppeld van het OS en dynamisch beschikbaar gemaakt. Beheerteams kunnen applicaties onafhankelijk van het platform en het OS centraal beheren en over alle platformen heen ontsluiten. Ofwel, de werkplek wordt modulair.
Het modulair beheren van de werkplek heeft meerdere voordelen. Er is sprake van een lagere beheerlast: in plaats van meerdere images, onderhoud je één basisimage met standaard applicaties. De rest wordt dynamisch toegewezen. Ook zorgt het voor flexibelere toewijzing: medewerkers krijgen alleen de applicaties die ze nodig hebben. Wisselt iemand van rol? Dan wordt het pakket direct aangepast zonder herinstallatie of andere image deployment.
Daarnaast is er minder afhankelijkheid van Intune of SCCM. Niet elke app past in die distributiemodellen. Door ze los te trekken, blijven ze beheersbaar binnen dezelfde omgeving. Tot slot werkt het platformonafhankelijk: packages worden losgemaakt van het onderliggende OS, met als voordeel dat hetzelfde software package gedeployed kan worden op alle Windows platformen. In de ideale wereld kan dit zelfs met verschillende deployment tooling.
Het resultaat: sneller testen, uitrollen en herstellen. Wij verwachten dat deze aanpak de standaard wordt – niet alleen omdat het efficiënter is, maar ook omdat het past bij de snelheid waarmee overige componenten van de werkplek blijven veranderen.
5. AI: van hype naar handig (met grootse ambities)
We kunnen er niet onderuit: AI is dé trend der trends, of we dat nu willen of niet. Ook binnen werkplekbeheer komen er steeds meer toepassingen. Denk aan automatische analyse van performance-data, suggesties voor applicatie rationalisatie, compatibiliteitstesten, of self-healing workflows die logbestanden uitlezen en een service herstarten, nog voordat iemand de helpdesk belt. En dit breidt zich komend jaar alleen maar uit.
AI voegt waarde toe zodra het gevoed wordt met betrouwbare data – over sessies, applicaties en prestaties. Daarom geldt: organisaties die nu investeren in inzicht en centralisatie, profiteren straks als eerste van slimme automatisering. Misschien gaat AI in de toekomst wel automatisch applicaties packagen, of voorspellen welke gebruiker morgen klaagt over een trage login? Of misschien krijgen we een autonome ‘EUC-assistant’ die het volledige applicatiebeheer voor zijn rekening neemt.
Conclusie: grip op complexiteit
De werkplek van 2026 draait om controle over de complexiteit. Wie nu inzet op automatisering, flexibiliteit en inzicht, bouwt niet alleen aan de moderne werkplek – maar kan ook meebewegen met toekomstige ontwikkelingen. Of, zoals een IT-manager het onlangs treffend zei: “Vroeger bouwden we images. Nu bouwen we wendbaarheid.”
Lees ook: Van vastgeroeste IT naar slimme moderne werkplekken: hoe doe je dat?