1 min

Microsoft meldt dat verouderde Intel GPU drivers mogelijk fouten geven in Windows-applicaties die DirectX gebruiken. Deze problemen zouden zich voordoen sinds de cumulatieve software-updates voor Windows van november 2022.

Volgens de techgigant kunnen gebruikers mogelijk zogenoemde Application Compatibility Client Library (apphelp.dll)-fouten krijgen in applicaties die DirectX gebruiken. Vooral gaat het hierbij op pc’s of andere devices die de verouderde driverversies 26.20.100.7463 tot 30.0.101.1190 voor Intel GPU’s gebruiken.

De fouten binnen deze drivers zorgen mogelijk voor problemen bij alle Windows-applicaties die DirectX of Direct3D gebruiken voor het renderen van gedeeltes van content of alle content.

Getroffen Windows-versies zijn onder andere Windows Server 2022, Windows 11 22H2, Windows 10 22H2, Windows 11 21H2, Windows 10 21H2, Windows 10 20H2 en  Windows 10 Enterprise LTSC 2019.

Alternatieve oplossing

Op dit moment is nog geen fix voor het probleem beschikbaar, maar Microsoft werkt al aan een oplossing. Deze oplossing moet worden uitgebracht in een komende release. Wel is er een tijdelijke work around beschikbaar door de Intel GPU driver te updaten naar een nieuwere versie. De nieuwe versie die gebruikers moeten installeren, is een latere versie dan v30.0.101.1190.

PC-fabrikanten moeten deze driver beschikbaar hebben. Anders kunnen gebruikers de update halen van de List of Drivers for Intel Graphics van de chipgigant om de laatste driverversie van Intel te downloaden.

Lees ook: AMD loopt in op Intel en bereikt 30% marktaandeel.