Pegasystems lanceert Value Finder AI voor individueel klantencontact
Pegasystems introduceert zijn op AI gebaseerde Value Finder-oplossing. De tool moet bedrijven helpen met een meer individuele klantenbenadering, zodat ze alle klanten daadwerkelijk met op maat gemaakte marketing kunnen bereiken.
Volgens Pegasystems is echte één-op-één interactie met klanten ...
Pegasystems biedt overkoepelend platform voor zakelijke applicaties
Pegasystems, een leverancier van Process Management-oplossingen, heeft onlangs zijn Pega Process Fabric gepresenteerd. Deze cloudarchitectuur moet volgens de leverancier dienen als een platform dat alle andere zakelijke platforms of applicaties met elkaar verbindt in een enkele omgeving.
Met dit...
Pegasystems introduceert nieuwe Unified Messaging-mogelijkheden
Pegasystems lanceert Customer Service Unified Messaging Edition waarmee klantenserviceteams sneller en efficiënter kunnen reageren op vragen. De nieuwe SaaS-applicatie registreert alle vragen die via verschillende communicatiekanalen binnenkomen.
De nieuwe oplossing biedt een dashboard waarop a...
Pegasystems kondigt Kubernetes-ondersteuning aan
Pegasystems heeft ondersteuning voor Kubernetes aangekondigd. Met deze oplossing wordt container orchestration voor Pega-gebruikers mogelijk op AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Pivotal en Red Hat.
De uitbreiding is volgens het bedrijf zelf het resultaat van het belang dat Pega hecht aan zijn...
‘RPA is geen directe technological fix’
Onderzoek van Pegasystems laat zien dat RPA door veel organisaties gezien wordt als moeilijk te implementeren en te onderhouden. Het onderzoek toont aan dat RPA erg effectief kan zijn bij het stroomlijnen van bedrijfsprocessen, maar dat dit daadwerkelijk doen nogal moeilijk blijkt te zijn.
Het on...
Pegasystems introduceert Realtime AI Connectors
Pegasystems laat aan Techzine weten een aantal API’s die het mogelijk maken om third-party AI-toepassingen te linken aan AI-toepassingen van Pegasystems zelf.
Voorbeelden van third-party toepassingen zijn onder andere Google Cloud Machine Learning Engine en Amazon SageMaker. Met de API’s word...
Pegasystems lanceert Enterprise Low-Code Factory voor het bouwen van apps
Pegasystems heeft een gecentraliseerd dashboard uitgebracht genaamd Enterprise Low-Code Factory. Organisaties kunnen met het dashboard snel en eenvoudig bedrijfssoftware bouwen conform organisatiestandaarden.
De Enterprise Low-Code Factory stelt organisaties in staat om een eigen community van on...
Pegasystems laat gebruikers communiceren via alle digitale berichtenplatformen
Pegasystems heeft nieuwe mogelijkheden voor digitaal berichtenverkeer toegevoegd aan Pega Customer Service. Gebruikers kunnen dankzij die toevoegingen nu met iedere berichten-app met hun klanten communiceren.
Pega Customer Service stelt organisaties in staat om de customer journey te beheren en...