Pegasystems moet schadeclaim van 1,9 miljard euro aan Appian betalen
Pegasystems is een schadevergoeding van meer dan twee miljard dollar aan Appian verschuldigd. Volgens Appian nam Pegasystems een aannemer van Appian in dienst om bedrijfsgeheimen te stelen.
Zowel Appian als Pegasystems ontwikkelen low-code-platformen. De organisaties concurreren op vlak van pat... Lees meer
Pegasystems introduceert Pega Infinity 8.7
De nieuwste versie van de Pega Infinity-softwaresuite introduceert AI- en low-code tools.
Pega Infinity bestaat uit meerdere oplossingen, waaronder de Pega Customer Decision Hub en het Pega Platform. Versie 8.7 breidt beide oplossingen uit.
Pega Customer Decision Hub
Binnen de Pega Custo... Lees meer
Pegasystems introduceert AI-gebaseerde spraak- en messagingtools
Pegasystems wil het werk van callcentermedewerkers makkelijker maken met nieuwe op AI-gebaseerde tools. Pega Voice AI en Messaging AI analyseren in realtime klantengesprekken, om gesprekken veel automatischer te laten plaatsvinden.
De oplossingen zijn volgens de leverancier een soort co-piloot e... Lees meer
Pega lanceert AI-oplossing voor het vinden van de optimale klantreis
Pegasystems lanceert Next-Best-Action Customer Journeys. De oplossing meet elke gebeurtenis in de reis die een (potentiële) klant aflegt, biedt inzicht in de effectiviteit van contactmomenten en benut AI om het werven en behouden van klanten te optimaliseren.
Next-Best-Action Customer Journeys... Lees meer
Pegasystems beweegt mee naar ISO 20022, de nieuwe financiële datanorm
Pegasystems' Pega Smart Investigate introduceert ondersteuning van ISO 20022 data, een opkomende standaard voor de opbouw en uitwisseling van transactiegegevens.
De Pega Smart Investigate-tool dient hoofdzakelijk voor het onderzoeken van de oorzaak van payment exceptions. Payment exceptions zijn... Lees meer
Pega introduceert Infinity 8.6: meer low-code en AI
Pegasystems heeft een enkele basis voor alle software die het ontwikkelt: Pega Infinity. Tijdens de virtuele variant van de PegaWorld iNSpire conferentie kondigt het bedrijf aan dat Infinity 8.6 vanaf einde Q2 beschikbaar is. Zoals gebruikelijk betekent dit veel nieuwe features, voor front-end, bac... Lees meer
Pega verbetert front-end van applicaties met overstap naar React
Pegasystems kondigt vandaag tijdens haar virtuele PegaWorld iNspire-evenement veel nieuwe features en updates aan voor haar Infinity-software. Updates voor Pega Platform zijn een belangrijk onderdeel van de update van Infinity naar versie 8.6 (vanaf eind Q2 beschikbaar). Vooral de low-code mogelijk... Lees meer
Pegasystems biedt AI voor realtime analyse streaming data
Pegasystems heeft zijn oplossing Pega Process AI gelanceerd. Met deze tool kunnen bedrijven onder meer streaming data van zakelijke processen in realtime analyseren om te bepalen of verwachte uitkomsten ook plaatsvinden zoals verwacht.
Het analyseren van streaming data wordt steeds populairder. ... Lees meer
Pegasystems lanceert Value Finder AI voor individueel klantencontact
Pegasystems introduceert zijn op AI gebaseerde Value Finder-oplossing. De tool moet bedrijven helpen met een meer individuele klantenbenadering, zodat ze alle klanten daadwerkelijk met op maat gemaakte marketing kunnen bereiken.
Volgens Pegasystems is echte één-op-één interactie met klanten ... Lees meer
Pegasystems biedt overkoepelend platform voor zakelijke applicaties
Pegasystems, een leverancier van Process Management-oplossingen, heeft onlangs zijn Pega Process Fabric gepresenteerd. Deze cloudarchitectuur moet volgens de leverancier dienen als een platform dat alle andere zakelijke platforms of applicaties met elkaar verbindt in een enkele omgeving.
Met dit... Lees meer