Pegasystems vernieuwt CRM, RPA en low-code met Pega Infinity 8.8
Pegasystems lanceert Pega Infinity 8.8. De release is een verzameling van updates voor de softwareoplossingen van Pegasystems, waaronder Customer Decision Hub, Customer Service, Robotic Automation en Pega Platform.
Pega Infinity is een parapluterm voor het volledige softwareportfolio van Pegasys... Lees meer
Pega integreert workflowautomatisering in Salesforce Lightning
Pega Systems heeft de tool Pega Process Extender for Salesforce Lightning geïntroduceerd. Met deze tool kunnen bedrijven direct workflowautomatisering in het CRM-platform integreren.
Concreet maakt de tool het mogelijk via drag & drop direct geautomatiseerde workflows in Salesforce droppen... Lees meer
Pegasystems stapt in op process mining en Google Cloud
De software van Pegasystems is binnenkort beschikbaar op Google Cloud. Daarnaast neemt de organisatie Everflow over, een Braziliaanse ontwikkelaar van process mining software.
Pegasystems deelt het nieuws op PegaWorld iNspire, een jaarlijkse conference. De organisatie ontwikkelt AI-software voo... Lees meer
‘Medewerkers worstelen met overvloed aan data, processen en systemen’
Medewerkers worstelen met een overvloed aan informatie, systemen en processen. Dat concludeert Pegasystems in een onderzoek.
Pegasystems ontwikkelt software voor analytics, communicatie, development en automatisering. De oplossingen zijn divers, maar het doel komt overeen. Pegasystems wil workfl... Lees meer
Pegasystems moet schadeclaim van 1,9 miljard euro aan Appian betalen
Pegasystems is een schadevergoeding van meer dan twee miljard dollar aan Appian verschuldigd. Volgens Appian nam Pegasystems een aannemer van Appian in dienst om bedrijfsgeheimen te stelen.
Zowel Appian als Pegasystems ontwikkelen low-code-platformen. De organisaties concurreren op vlak van pat... Lees meer
Pegasystems introduceert Pega Infinity 8.7
De nieuwste versie van de Pega Infinity-softwaresuite introduceert AI- en low-code tools.
Pega Infinity bestaat uit meerdere oplossingen, waaronder de Pega Customer Decision Hub en het Pega Platform. Versie 8.7 breidt beide oplossingen uit.
Pega Customer Decision Hub
Binnen de Pega Custo... Lees meer
Pegasystems introduceert AI-gebaseerde spraak- en messagingtools
Pegasystems wil het werk van callcentermedewerkers makkelijker maken met nieuwe op AI-gebaseerde tools. Pega Voice AI en Messaging AI analyseren in realtime klantengesprekken, om gesprekken veel automatischer te laten plaatsvinden.
De oplossingen zijn volgens de leverancier een soort co-piloot e... Lees meer
Pega lanceert AI-oplossing voor het vinden van de optimale klantreis
Pegasystems lanceert Next-Best-Action Customer Journeys. De oplossing meet elke gebeurtenis in de reis die een (potentiële) klant aflegt, biedt inzicht in de effectiviteit van contactmomenten en benut AI om het werven en behouden van klanten te optimaliseren.
Next-Best-Action Customer Journeys... Lees meer
Pegasystems beweegt mee naar ISO 20022, de nieuwe financiële datanorm
Pegasystems' Pega Smart Investigate introduceert ondersteuning van ISO 20022 data, een opkomende standaard voor de opbouw en uitwisseling van transactiegegevens.
De Pega Smart Investigate-tool dient hoofdzakelijk voor het onderzoeken van de oorzaak van payment exceptions. Payment exceptions zijn... Lees meer
Pega verbetert front-end van applicaties met overstap naar React
Pegasystems kondigt vandaag tijdens haar virtuele PegaWorld iNspire-evenement veel nieuwe features en updates aan voor haar Infinity-software. Updates voor Pega Platform zijn een belangrijk onderdeel van de update van Infinity naar versie 8.6 (vanaf eind Q2 beschikbaar). Vooral de low-code mogelijk... Lees meer