Hier vind je de artikelen met de tag: Pegasystems.
Pegasystems wil het werk van callcentermedewerkers makkelijker maken met nieuwe op AI-gebaseerde tools. Pega Voice AI en Messaging AI analyseren in realtime klantengesprekken, om gesprekken veel automatischer te laten plaatsvinden. De oplossingen zijn volgens de leverancier een soort co-piloot e... Lees meer
2 jaar geleden
Pegasystems lanceert Next-Best-Action Customer Journeys. De oplossing meet elke gebeurtenis in de reis die een (potentiële) klant aflegt, biedt inzicht in de effectiviteit van contactmomenten en benut AI om het werven en behouden van klanten te optimaliseren. Next-Best-Action Customer Journeys... Lees meer
2 jaar geleden
Pegasystems' Pega Smart Investigate introduceert ondersteuning van ISO 20022 data, een opkomende standaard voor de opbouw en uitwisseling van transactiegegevens. De Pega Smart Investigate-tool dient hoofdzakelijk voor het onderzoeken van de oorzaak van payment exceptions. Payment exceptions zijn... Lees meer
2 jaar geleden
Pegasystems kondigt vandaag tijdens haar virtuele PegaWorld iNspire-evenement veel nieuwe features en updates aan voor haar Infinity-software. Updates voor Pega Platform zijn een belangrijk onderdeel van de update van Infinity naar versie 8.6 (vanaf eind Q2 beschikbaar). Vooral de low-code mogelijk... Lees meer
3 jaar geleden
Pegasystems heeft een enkele basis voor alle software die het ontwikkelt: Pega Infinity. Tijdens de virtuele variant van de PegaWorld iNSpire conferentie kondigt het bedrijf aan dat Infinity 8.6 vanaf einde Q2 beschikbaar is. Zoals gebruikelijk betekent dit veel nieuwe features, voor front-end, bac... Lees meer
3 jaar geleden
Pegasystems heeft zijn oplossing Pega Process AI gelanceerd. Met deze tool kunnen bedrijven onder meer streaming data van zakelijke processen in realtime analyseren om te bepalen of verwachte uitkomsten ook plaatsvinden zoals verwacht. Het analyseren van streaming data wordt steeds populairder. ... Lees meer
3 jaar geleden
Pegasystems introduceert zijn op AI gebaseerde Value Finder-oplossing. De tool moet bedrijven helpen met een meer individuele klantenbenadering, zodat ze alle klanten daadwerkelijk met op maat gemaakte marketing kunnen bereiken. Volgens Pegasystems is echte één-op-één interactie met klanten ... Lees meer
4 jaar geleden
Pegasystems, een leverancier van Process Management-oplossingen, heeft onlangs zijn Pega Process Fabric gepresenteerd. Deze cloudarchitectuur moet volgens de leverancier dienen als een platform dat alle andere zakelijke platforms of applicaties met elkaar verbindt in een enkele omgeving. Met dit... Lees meer
4 jaar geleden
Pegasystems lanceert Customer Service Unified Messaging Edition waarmee klantenserviceteams sneller en efficiënter kunnen reageren op vragen. De nieuwe SaaS-applicatie registreert alle vragen die via verschillende communicatiekanalen binnenkomen. De nieuwe oplossing biedt een dashboard waarop a... Lees meer
4 jaar geleden
Pegasystems heeft ondersteuning voor Kubernetes aangekondigd. Met deze oplossing wordt container orchestration voor Pega-gebruikers mogelijk op AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Pivotal en Red Hat. De uitbreiding is volgens het bedrijf zelf het resultaat van het belang dat Pega hecht aan zijn... Lees meer
4 jaar geleden
