Alles wat er is te vinden overtag: ServiceNow.
Topartikel
AI maakt customer service het nieuwe sales
Klanten weten dat ze iets met AI moeten. Maar waarom precies? Techzine hield een rondetafelgesprek met expert...
Topartikel
Customer service anno 2024: AI is geen “silver bullet”
Goede customer service is makkelijker gezegd dan gedaan. Nu de beloftes van AI zich moeten vertalen naar de r...
Update: ServiceNow waarschuwde klanten voor lekken bedrijfsdata
Update 18-09-2024: In een officiële reactie stelt ServiceNow dat het getroffen klanten maanden geleden infor...
