Chatbots zijn weer helemaal terug van weggeweest, de wat oudere IT’er denkt bij een chatbot wellicht nog aan een Eggdrop op een IRC-kanaal. De Eggdrops waren al redelijk geavanceerd, maar de chatbots die je met behulp van Azure Bot Service en Microsoft Bot Framework kan ontwikkelen gaan nog een paar stappen verder. Voor organisaties kan een goede ontwikkelde en getrainde chatbot flink wat support-calls uit handen nemen, daarnaast kunnen chatbots nu ook IT-operations taken uitvoeren. Jeffrey Opdam werkt aan een project dat tijdens de TechDays is gestart om chatbot-technologie naar een hoger plan te tillen.
Voor meer video’s van TechDays-sprekers kijk op ons YouTube-kanaal, je kan je daar ook abonneren!
2 uur geleden
