IFS wil in 2020 eenvoudige verklaarbare AI toepassen op klantdata
Tijdens IFS
World Conference kregen we de kans om vooruit te kijken met IFS-bestuurders.
Waar wil het bedrijf in 2020 naartoe? Het ziet zichzelf als een uitdager
(challenger), maar hoe gaat het de concurrentie echt uitdagen? Ook IFS stapt in
de wereld van kunstmatige intelligentie (AI). Het bedrijf... Lees meer
De toekomst van customer service en experience
Recent waren we te gast op de Service Innovation Summit
van Salesforce. Een lokaal event met zo’n 500 deelnemers waar werd gesproken
over de toekomst van customer service, maar ook het verschil tussen customer
service en customer experience. Een waardevolle dag vol klantverhalen en de
mogelijkhei... Lees meer
Freshworks zet met Customer Engagement-software de klant centraal
Freshworks is een softwareleverancier die al wat langere tijd meedraait. Het bedrijf maakt de laatste tijd echter een forse groei door, wat ons wel eens nieuwsgierig maakte naar het Freshworks-trucje. We besloten op bezoek te gaan bij het bedrijf, dat een stevige focus heeft op klanten van bedrijve... Lees meer
Liquit biedt hybride layer tussen endpoint en unified workspace
Liquit is een redelijk nieuw bedrijf dat
zich specialiseert in de unified workspace-markt met een hybride oplossing. Het
bedrijf heeft als het ware een laag gebouwd tussen de client en de unified
workspace, zodat organisaties meerdere platformen kunnen samenvoegen. Dit biedt
meer flexibiliteit en z... Lees meer
Salesforce ging vooruit in 2019, maar in 2020 komt alles samen
Ook in 2019 was Techzine aanwezig op het
grootste bedrijfsevent van het jaar. Salesforce organiseerde zijn
Dreamforce-conferentie in San Francisco, waar 172.000 mensen op af kwamen. Een
groots event met veel informatie, presentaties en interessante sprekers.
Tijdens Dreamforce staan alle ontwikk... Lees meer
Video: VMware zet fors in op Tanzu
Eind vorig jaar spraken we uitgebreid met Boudewijn Aelbers, senior manager presales Benelux bij VMware, over de aankondigingen en presentaties bij VMworld. Hier speelde de nieuwe Tanzu-oplossing een hele grote rol.
Wat Tanzu is, waar de naam vandaan komt en hoe deze oplossing nu precies past in... Lees meer
Oracle brengt volgende generatie cloud naar Amsterdam
Enterprises kijken voor hun applicaties en data steeds vaker naar de public cloud. Oracle levert hiervoor met zijn cloud-omgeving een complete stack. De officiële komst van een Generation 2 ('Gen 2') Cloud-datacenter naar Nederland helpt klanten deze public cloud te omarmen.
Oracle vindt dat be... Lees meer
IFS switcht van trage enterprise naar snelle innovator
Sinds ongeveer
18 maanden beschikt IFS over een nieuw bestuur. Onder leiding van de nieuwe
CEO, Darren Roos, voert het bedrijf een nieuwe strategie. Het roer is echt omgegaan.
Waar lange tijd elke regio een eigen visie en strategie had, is er nu
centralisatie en is de hele organisatie op de schop g... Lees meer
Vandaag stopt Windows 7 op naar schatting 369 miljoen pc’s
End-of-life, einde van de rit, de stekker is eruit. Microsoft stopt vandaag met het ondersteunen van Windows 7, De levenscyclus van dit besturingssysteem is ten einde gekomen. De vraag is alleen, is iedereen er klaar voor, of is dit einde veel te vroeg?
Het is al lang geleden door Microsoft bek... Lees meer
Citrix maakt Workspace intelligent en toekomstbestendig
Citrix heeft recent de Intelligent Workspace beschikbaar gemaakt, een grote update van kernproduct Citrix Workspace. Hierdoor komt er meer intelligentie naar de software, om de medewerker sneller en efficiënter te laten werken. Maar hoe realiseert Citrix dit eigenlijk? We gingen erover in gesprek ... Lees meer