Abonneer je gratis op Techzine!

Volgens een onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van LEGATO Systems Inc, toonaangevend in enterprise content en opslagbeheer, vindt meer dan 69 procent van de 200 deelnemende organisaties in Engeland dat e-mail een aanvaardbare, wettelijk bindende vorm van schriftelijke bevestiging is voor verschillende bedrijfsprocessen, zoals goedkeuringen of orderacceptaties. Toch heeft 38 procent van deze organisaties e-mails verloren door een of meerdere technische problemen.

"E-mail speelt een centrale rol in het zakenleven. Het is dan ook opmerkelijk dat veel organisaties niet de noodzakelijke ondersteuning én back-up implementeren die LEGATO en andere leveranciers leveren", stelt Robin Bloor, senior analist Bloor Research. Bij 46 procent van de ondervraagde
organisaties is de hoeveelheid e-mailverkeer in de afgelopen twee jaar verdubbeld; 85 procent van de respondenten ontvangen ruim 100 e-mails per dag. Ondanks het feit dat het aantal e-mails toeneemt, kan 31 procent van de respondenten nog steeds niet alle e-mails te ontvangen door het gebrek aan
capaciteit binnen hun bestaande e-mailsysteem.

Volgens Nick van Wyk, Northern Europe area vice president LEGATO Systems, tonen de onderzoeksresultaten aan dat organisaties nog steeds niet volledig voorbereid zijn als hun systeem uitvalt door een technisch probleem of virus. En dit terwijl de organisaties een duidelijke toename in hun e-mailverkeer ondervinden én e-mail steeds meer als ‘wettelijk bindend’ aanvaarden. "Het is
verbazingwekkend dat meer dan 69 procent van de organisaties vertrouwt op e-mail voor bevestigingen en goedkeuringen, terwijl meer dan een derde van diezelfde organisaties toegeeft dat ze de gegevens waarop ze vertrouwen kwijtraken."