Veiligheidsbedrijf Symantec is ervan overtuigd dat haar helpdesk het enorm druk zal krijgen wanneer Microsoft eindelijk beslist om Windows XP Service Pack 2 publiekelijk beschikbaar te stellen. Vice-directeur van Symantec meldt dat het service pack de helpdesk zal doen overspoelen met telefoontjes, aangezien de Norton-gebruikers een update zullen moeten installeren. Hij wist eveneens te melden dat de telefonische dienst van Symantec tijdelijk uitgebreid zal worden om problemen zoals onbereikbaarheid te voorkomen.
Ondertussen maken andere analisten zich zorgen over wat Windows XP Service Pack 2 nu daadwerkelijk zal brengen. Ze vrezen ervoor dat de extra beveiligingsfeatures in de softwareupdate ervoor zullen zorgen dat bepaalde programma’s geblokkeerd zullen raken. Gartner Research gelooft dat ontwikkelaars al voldoende tijd hebben gehad om de problemen op te lossen, tegen de tijd dat SP 2 gelanceerd wordt. Slechts drie procent van de software die momenteel werkt op Windows XP, zal het tegen die tijd niet meer doen.
2 uur geleden
