ServiceNow neemt Nederlandse 4Industry over als onderdeel van groeistrategie
ServiceNow, gespecialiseerd in workflowautomatisering, neemt het in Utrecht gevestigde 4Industry over. Dit bedrijf biedt een suite aan digitale tools om workflows in de maakindustrie te optimaliseren. Naast deze overname heeft ServiceNow de Smart Daily Management-app verworven, een medewerkersappli... Lees meer
Automatiseer workflows voor snelheid en een goede klantervaring
Voor organisaties is snelheid en het leveren van goede werknemers- en klantervaringen een topprioriteit. Aan de basis hiervan staan goede workflows. Daarom is het verstandig om de workflows te laten draaien op een platform dat ze ondersteunt en automatisering bevordert.
In een onderzoek geeft ze... Lees meer
Appian specialiseert verder in low-code automation en voegt RPA toe
Appian wil de absolute leider worden in workflow automation met behulp van low-code, en als het even kan no-code. Het maakt niet uit om wat voor business processen het gaat, Appian zal ze automatiseren. Dat is althans de visie die het bedrijf wil verspreiden. We spraken met Michael Beckley, de CTO ... Lees meer
Box Relay voegt standaard templates toe om workflows te verbeteren
Box voegt nieuwe features toe aan zijn workflow automation-tool Relay. Dit brengt onder meer een library met voor-geconfigureerde templates voor het bouwen van workflows naar het platform.
Box introduceerde Relay in 2016, waardoor bedrijven bepaalde herhalende processen makkelijker konden automa... Lees meer
Expert bijdrage
ServiceNow: “De digitale workflow-revolutie is nog maar net begonnen”
De Knowledge 2020 Digital Experience van ServiceNow is ten einde. Tijdens het digitale evenement stond de cruciale rol van workflows om te kunnen voldoen een steeds toenemende vraag naar snelheid binnen grote organisaties centraal. Volgens CEO Bill McDermott bevinden we ons op dit moment dan ook mi... Lees meer
Pegasystems introduceert nieuwe Unified Messaging-mogelijkheden
Pegasystems lanceert Customer Service Unified Messaging Edition waarmee klantenserviceteams sneller en efficiënter kunnen reageren op vragen. De nieuwe SaaS-applicatie registreert alle vragen die via verschillende communicatiekanalen binnenkomen.
De nieuwe oplossing biedt een dashboard waarop a... Lees meer
Trello integreert automatiseringstool Butler in Slack en Jira
Trello gaat zijn no-code automatiseringstool Butler integreren in Slack en Jira. Het plan van het bedrijf is om uiteindelijk externe ontwikkelaars hun eigen integraties met Butler te laten bouwen, met het doel om van Trello het commandocentrum van alle werk-gerelateerde zaken te maken.
Met Butle... Lees meer
ServiceNow lanceert mobiele versie van Now Platform
ServiceNow heeft mobiele mogelijkheden toegevoegd aan zijn workflow-platform. Daardoor moet het voor werknemers eenvoudiger worden om onderweg diverse werk-gerelateerde taken uit te voeren.
Het Now Platform van ServiceNow wordt gebruikt om workflows in diverse aparte IT-systemen te stroomlijnen. ... Lees meer
Cohesity Runbook-app automatiseert cloud workflow-migraties
Cohesity heeft een nieuwe applicatie gemaakt waarmee enterprises een template krijgen om workloads tussen on premise-omgevingen en de public cloud te verplaatsen.
De nieuwe app genaamd Cohesity Runbook helpt bedrijven om het proces van het verplaatsen van data en workloads te automatiseren via ... Lees meer
Niemand weet wat ServiceNow doet en wat je ermee kan
ServiceNow is een uniek bedrijf. Dat roept elk bedrijf over zichzelf, maar in het geval van ServiceNow is er simpelweg geen concurrent die ongeveer of vrijwel hetzelfde doet. Het probleem hierdoor is ook dat best wat IT-professionals en decision makers geen flauw idee hebben wat ServiceNow precies d... Lees meer