Volgens de huisartsen is het niet verstandig om eerst op het internet te zoeken wat de oorzaak is bij een ziekte. De patiënt zou meteen naar de huisarts moeten gaan.

Dit resultaat komt uit een onderzoek dat TNS Nipo in opdracht van RTL heeft gehouden onder patiënten en artsen. Zeven van de tien Nederlanders zoekt eerst op het internet of ze aan de hand van hun klachten een bijbehorende ziekte kunnen vinden. Dit is echter bijzonder onverstandig vinden de huisartsen, want niet alle informatie op het internet is juist.

Huisartsen zeggen dat men beter gelijk naar de arts kan gaan zodat de patiënt zeker juiste informatie ontvangt en een goede oplossing krijgt voor de klachten. In een erger geval is het mogelijk dat de klachten erger worden en de patiënt dus te laat de huisarts opzoekt. Ook hebben huisartsen tijd nodig om patiënten te overtuigen dat hun oplossing beter is dan die van het internet.