Volgens Frank Vanmaele, verantwoordelijke voor de hightech-testen bij de Belgische consumentenvereniging Test-Aankoop, zijn nieuwe mobieltjes minder robuust en veel sneller defect dan hun broertjes vijf of tien jaar geleden.
Volgens Frank Vanmaele, verantwoordelijke voor de hightech-testen bij de Belgische consumentenvereniging Test-Aankoop, zijn nieuwe mobieltjes minder robuust en veel sneller defect dan hun broertjes vijf of tien jaar geleden. ‘Ik kan het niet in cijfers uitdrukken, maar je merkt duidelijk dat de nieuwe toestellen minder lang meegaan. Ze falen ook veel vaker in onze testen. De reden is dat veel onderdelen uit minderwaardig materiaal gemaakt zijn, of dat de mobieltjes minder stevig van constructie zijn dan die oudere toestellen. Ze zijn veel minder stevig’, zegt Vanmaele.
De meeste mobieltjes doorstaan probleemloos de val- en vochtgevoeligheidstesten als ze uit de fabriek komen, maar de slijtage slaat veel sneller toe dan vroeger, vooral omdat bespaard wordt op kwaliteitsmaterialen. Zo bestaan de contacten van de batterijen uit edelmetalen zoals goud en fabrikanten besparen daarop door het laagje goud zo dun mogelijk te maken, wat de kwaliteit van de batterij niet ten goede komt. ‘Ik merk hier ook in de praktijk bij collega’s het verschil: bij die oude gsm’s moest je hooguit om de drie, vier jaar eens de batterij vervangen. Nu zijn ze echt veel sneller defect.’
Toch mogen we volgens Vanmaele de problemen niet veralgemenen. ‘Je merkt bij alle fabrikanten een duidelijk verschil tussen de goedkopere en de duurdere exemplaren. De duurdere, die soms 400 tot 600 euro kosten, zijn vaak veel steviger, en trouwens ook in Europa gemaakt, terwijl de goedkoopste, van 60 tot 80 euro, uit China of een ander Aziatisch land komen, en vaak enkele veel minder stevige onderdelen hebben.’
‘Ik vraag me af of de fabrikanten hun toestellen expres zo maken dat ze na ongeveer een jaar al stuk zijn. Zij weten toch perfect hoe duurzaam zo’n mobieltje is. Maar heel veel mensen gooien het toestel toch weg na een jaar, en hebben er dan liever een nieuwe. Het mobieltje is bij sommigen ook een statussymbool geworden. Maar die wegwerpgedachte zorgt er wel voor dat er een grotere afvalberg ontstaat.’
Maar houden fabrikanten dan geen rekening met de garantieperiode van twee jaar? ‘Daar staan uitsluitingsclausules in’, geeft Vanmaele aan. ‘Veelal roepen de fabrikanten vochtproblemen in. De toestellen bevatten namelijk sensoren waarmee ze kunnen bewijzen dat ze in aanraking met vocht geweest zijn. Ik heb persoonlijk de indruk dat oudere toestellen stilaan meer stof bevatten, dat voor die vochtproblemen zorgt die tot een slecht contact leiden. Ook de sluiting kan minder stevig worden na een aantal keren openen en sluiten.’
16 uur geleden
