Hier vind je de artikelen met de tag: Freshworks.
Freshworks heeft updates voor verschillende producten samengevoegd in het Summer ’22-portfolio. Hiermee wil Freshworks bedrijven beter helpen klanten te ondersteunen vanuit verschillende kanalen Veel van de uitgebrachte updates van Freshworks draaien om de Freshchat-applicatie. Dit is een chat... Lees meer
2 jaar geleden
Negen op de tien IT-professionals zijn gefrustreerd over de software van hun bedrijf. In een rondvraag van Freshworks gaf 89 procent aan dat zij bijna een dag per week kwijt zijn aan ongewenste of te ingewikkelde software. Freshworks vroeg 900 IT-professionals naar hun ervaring met bedrijfssoft... Lees meer
2 jaar geleden
Freshworks CRM voor e-commerce is nu beschikbaar. De SaaS-oplossing combineert marketing, klantenservice en CRM met een integratie in Shopify. Onderzoek van Coveo wijst uit dat 96 procent van de consumenten minder loyaal zijn aan een merk na een slechte klantenservice-ervaring. Marketing en klan... Lees meer
2 jaar geleden
Freshworks kondigt Freshstack aan om startups beter te ondersteunen. Tijdens de Refresh-conferentie onthult het bedrijf de customer relationship management (CRM)-suite, gebouwd voor de behoeften van startups. In een persconferentie voorafgaand aan Refresh legt CEO Girish Mathrubootham uit dat de... Lees meer
2 jaar geleden
Freshworks maakt twee toevoegingen aan haar IT service- en operations management-platform bekend. 'On-call management' en 'Automated Alert Grouping' worden voor het einde van november beschikbaar om infrastructuur- en applicatieproblemen sneller op te lossen. Freshworks benadert IT service en IT... Lees meer
2 jaar geleden
CRM-SaaS leverancier Freshworks gaat naar de beurs. De notering aan de Nasdaq Global Select Market zal het tickersymbool FRSH krijgen. Freshworks, de in Californië gevestigde leverancier van CRM-SaaS, heeft aangekondigd binnenkort in New York naar de beurs te gaan. Over het aantal aandelen of d... Lees meer
3 jaar geleden
Voor IT service management bestaat 'one size fits all' eigenlijk niet. Maar vraag jezelf eens af of je oplossing afgestemd is op de bedrijfsgrootte. Voor IT service management is budget nodig, net als voor hardware en software. Maar nu veel mensen thuiswerken, is het lastig in te schatten of die in... Lees meer
3 jaar geleden
Eind oktober hield Freshworks het virtuele Refresh 2020 event. Tijdens dit evenement gaf het bedrijf een kijkje in de gang van zaken, de nieuwe producten en wat we nog mogen verwachten. Daarbij is goed gekeken naar de grote spelers in de markt. We spraken erover met Raymond Hüner, general manager ... Lees meer
3 jaar geleden
Freshworks heeft Freshworks CRM uitgebracht. Dit CRM-systeem borduurt voort op bestaande CRM-sofware van het bedrijf, maar moet nu overzichtelijker en completer zijn. Het nieuwe CRM-systeem is op het Freshworks Neo-platform gebouwd. Volgens TechCrunch is het in essentie een rebrand van het besta... Lees meer
3 jaar geleden
Freshworks heeft de overname van Flint bekendgemaakt, een IT-orchestrator en beheerplatform voor de cloud. Met deze overname hoopt Freshworks meer waarde en functionaliteit toe te kunnen voegen aan hun Freshservice IT-dienstverlening. Met de overname van Flint krijgt Freshworks nieuwe automatise... Lees meer
4 jaar geleden
