Hier vind je de artikelen met de tag: Salesforce.
Salesforce heeft onlangs de mogelijkheden binnen zijn Marketing Cloud-oplossing uitgebreid met meer AI-functionaliteit. Dit moet tot meer realtime persoonlijke interactie tussen marketeers en klanten leiden, aldus het bedrijf. De nu toegevoegde AI-functionaliteit moet marketeers het mogelijk ma... Lees meer
3 jaar geleden
De omzet van Salesforce blijft ook in tweede kwartaal stijgen, voorbij de 5 miljard euro. De kwartaalcijfers van de CRM-gigant zijn daarmee beter dan verwacht. Salesforce voorspelt ook een goed derde kwartaal, dankzij de groeiende vraag naar zijn cloudsoftware die is ontstaan door hybride werken... Lees meer
3 jaar geleden
Salesforce is begonnen met de integratie van Slack in de clouddiensten en in Customer 360. Met Slack wil het bedrijf workflows en processen vernieuwen, voor wat het 'digital HQs' noemt. Zo zijn er nu account- en dealrooms binnen Slack, zodat verkoopteams kunnen samenwerken rond een klant- of dea... Lees meer
3 jaar geleden
Digital-first is helemaal de norm geworden in marketing. Dat concludeert Saleforce in zijn State of Marketing-onderzoek. Er zijn vijf belangrijke trends waar te nemen, aldus het onderzoek. De Covid-19-pandemie heeft de zakelijke wereld op zijn kop gezet. In het onderzoek concludeert Salesforce d... Lees meer
3 jaar geleden
Salesforce lanceert het on-demand contentstreamingplatform Salesforce+. Op dit platform kunnen gebruikers specifieke (video en audio) content vinden over de diensten en producten van Salesforce. Met de lancering van Salesfoce+ wil de CRM-gigant een inspiratieplatform bieden voor iedereen die ‘... Lees meer
3 jaar geleden
Salesforce heeft nieuwe functionaliteit toegevoegd aan zijn zorgoplossing Salesforce Health Cloud. De update moet meer backofficefunctionaliteit en tools voor zorg op afstand bieden. Met de oplossing Salesforce Health Cloud wil de CRM-gigant zorgorganisaties vontzorgen voor het administratieve g... Lees meer
3 jaar geleden
Verschillende techgiganten, waaronder Dell Technologies, Salesforce en Google, hebben onlangs flink geïnvesteerd in de startup FullStory. De technologie helpt SaaS-aanbieders onder meer met het verbeteren van de gebruikerservaring van cloudapplicaties. Met een recente investeringsronde wist Ful... Lees meer
3 jaar geleden
Salesforce neemt de RPA-specialist Servicetrace over. De CRM-gigant wil de hiermee verkregen RPA-technologie gaan combineren met de oplossingen van dochteronderneming Mulesoft. RPA zit flink in de lift en veel grote leveranciers van clouddiensten zijn bezig hun portfolio’s met deze technologie... Lees meer
3 jaar geleden
Veel organisaties hebben de afgelopen periode hun commerciële activiteiten opnieuw uitgevonden. Door de coronacrisis moesten veel zaken van de ene op de andere dag anders. Vaak speelt technologie een sleutelrol, door te innoveren en de basis te leggen voor nieuwe kanalen. E-commerce bleek ideaal v... Lees meer
3 jaar geleden
De overname van Slack door Salesforce is voltooid. Met de overname van het collaborationplatfom wil Salesforce een ‘digitaal hoofdkwartier’ creëren waarmee bedrijven zowel hun medewerkers als hun klanten de beste ervaring kunnen leveren. Beide partijen waren sinds eind vorig jaar al aan het... Lees meer
3 jaar geleden
