Bluetooth-apparaten kunnen een blue screen of death veroorzaken op systemen met Windows 10 21H2, Windows 10 21H1 en Windows 10 20H2. Het probleem is oplosbaar met een nieuwe patch.

Sinds januari (update KB5009596) zijn sommige Windows 10-systemen vatbaar voor een blue screen of death. Het beruchte blauwe scherm maakt een systeem onbruikbaar. Gisteren publiceerde Microsoft een langverwachte patch: de KB5011543 Preview

Direct patchen?

De patch is uitsluitend relevant voor systemen met een CSP interface (configuration service provider). CSP is zeldzaam buiten grootbedrijven en IT-specialisten.

Draaien jouw systemen op een van de bovengenoemde builds en een CSP interface, dan raden we de patch aan. Het blauwe scherm kan tijdens de volgende scenario’s optreden.

  • Tijdens de herstart na een update; alleen wanneer het Windows-apparaat eerder via Bluetooth was gekoppeld aan een smartphone of audioapparaat.

  • Na het installeren van een update, vanaf het moment dat het bijgewerkte Windows-apparaat een Bluetooth-verbinding maakt.

Tijdelijke fix

Microsoft adviseert een alternatieve oplossing voor iedereen die de patch (nog) niet kan implementeren. Allereerst dien je de januari-update (KB5009596) van het systeem te verwijderen. Vervolgens wijzig je het Windows-register met Intune of een tool naar keuze. Als volgt:

  • Navigeer naar het onderstaande pad
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

  • Voeg de onderstaande waarden toe aan ‘ServiceAllowedList’
    {0000110a-0000-1000-8000-000805f9b34fb}
    en
    {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}