ServiceNow richt zich steeds meer op specifieke industrieën
ServiceNow biedt steeds meer specifieke workflow-oplossingen voor bepaalde industrieën (verticals). Onlangs kondigde het bedrijf tools aan voor de telecom- en de financiële sector. De gezondheidszorg en life sciences staan voor volgend jaar op het programma.
De nieuwe diensten van ServiceNow r... Lees meer
Nutanix breidt integratie met ServiceNow uit
Hyper-Converged Infrastructure (HCI)-specialist Nutanix heeft de integratie van zijn systemen en software met de oplossingen van ServiceNow verder uitgebreid. De Nutanix Calm-tool voor het automatiseren en beheer van applicaties en de Prism Pro-monitoringssoftware zijn nu met de oplossingen en toep... Lees meer
ServiceNow helpt bedrijven met ‘return to workplace’
ServiceNow heeft vier applicaties uitgebracht die bedrijven moeten helpen op eenvoudige wijze medewerkers weer op de kantoren te laten werken in plaats van thuis.
Nu de eerste fase van de coronacrisis voorbij lijkt te zijn, plannen veel bedrijven hun medewerkers weer op kantoor te laten werken ... Lees meer
Expert bijdrage
Knowledge 2020: ervaar de ServiceNow-community
De situatie waarin we ons nu wereldwijd bevinden, heeft ervoor gezorgd dat we alles wat we doen anders aanpakken: hoe we onze dag indelen, hoe we met anderen communiceren en hoe we werken.
De huidige situatie
biedt een uitgelezen mogelijkheid om te veranderen, zowel voor bedrijven als
individuen... Lees meer
Adobe en ServiceNow slaan handen ineen voor klantenservice-apps
Adobe en ServiceNow gaan hun softwaresystemen met elkaar combineren om applicaties te ontwikkelen waarmee klantenservice-medewerkers beter hun werk kunnen doen. Dit bericht persbureau Reuters en is inmiddels ook bevestigd door beide softwareleveranciers.
Volgens beide leveranciers gaat het concr... Lees meer
ServiceNow en AWS werken aan contact center-oplossing
ServiceNow en AWS slaan de handen ineen voor een cloudgebaseerde 'as-as-service' contact center-oplossing op basis van kunstmatige intelligentie (AI). Hiermee willen bedrijven gezamenlijk de concurrentie aangaan met andere leveranciers van dit soort oplossingen.
Met de samenwerking combineren be... Lees meer
Hoe maak je optimaal gebruik van IoT-data?
Het Internet of Things (IoT) blijft zich steeds sneller ontwikkelen. Het is dan ook geen verrassing dat veel bedrijfstakken zich afvragen hoe ze inkomende data kunnen inzetten. Denk bijvoorbeeld aan data die gebruikt kan worden om onderhoudsactiviteiten te verbeteren. Om dit op een optimale manier ... Lees meer
Hoe financiële instellingen 80 procent kosten kunnen besparen met automatisering
Het omgaan met wet- en regelgeving is voor financiële dienstverleners een complexe zaak. Ze krijgen te maken met lokale en globale richtlijnen die eigenlijk geen fouten toestaan. Deze zogeheten Governance, Risk en Compliance (GRC)-processen kunnen geautomatiseerd worden, zodat het risico afneemt e... Lees meer
Hoe workflows machine- en werknemersveiligheid verbeteren
Het Internet of Things zorgt ervoor dat bedrijven extra veiligheid in kunnen bouwen rond werknemers en machines. De connected devices leveren namelijk een hoop informatie die de visibility doen vergroten, bijvoorbeeld een wearable die biometrische data verzamelt of sensoren die de luchtkwaliteit in... Lees meer
Hoe krijg je direct inzicht in wat DevOps oplevert?
Om sneller te kunnen reageren op nieuwe kansen en om klantenbinding te behouden, hebben veel bedrijven ondertussen de DevOps-aanpak omarmd. Op het vlak van controle en compliance vormt de aanpak echter een uitdaging, aangezien er met veel zaken tegelijkertijd rekening moet worden gehouden. ServiceN... Lees meer