Windows-upgradescherm veroorzaakt problemen

Windows-upgradescherm veroorzaakt problemen

Microsoft probeert Windows 10-gebruikers via een pop-up te verleiden tot een upgrade naar Windows 11, maar precies dat scherm bevriest.

De pop-up vult het volledige scherm om gebruikers nogmaals aan te sporen over te stappen naar de nieuwere versie van het besturingssysteem. Microsoft toont vaker dergelijke pop-ups, omdat Windows 10 vanaf oktober dit jaar geen beveiligingsupdates meer zal ontvangen. Ben je na die tijd nog niet overgestapt, dan neemt het risico op een succesvolle cyberaanval op je computer toe.

In de nieuwe pop-up benadrukt Microsoft opnieuw het belang voor Windows 10-gebruikers om zich voor te bereiden op een overstap. Het bedrijf schrijft ook dat de Windows Backup-app kan helpen om de belangrijkste bestanden toegankelijk te houden op een nieuwe Windows 11-pc. De pop-up bevat twee knoppen: ‘Learn more’ en ‘Remind me later’.

Gebruikers van Windows 10 die de pop-up zien, klagen echter dat het scherm direct bevriest. Hierdoor is het niet meer mogelijk om op een van de knoppen te drukken. Wel verschijnt de gebruikelijke melding dat het programma niet meer reageert, waarbij de gebruiker kan kiezen om het programma af te sluiten of te wachten tot het weer werkt.

Voorlopig lijkt Microsoft voor een grote uitdaging te staan om gebruikers naar Windows 11 te laten overstappen. Meer dan drie jaar na de lancering van Windows 11 heeft Windows 10 nog altijd een groter marktaandeel.

Tip: Ctrl+B werkt soms niet in Microsoft Word, zo los je het op