Samsung bevestigt problemen Galaxy S III-update

Abonneer je gratis op Techzine!

Na de Android 4.3-update voor de Samsung Galaxy S III ondervonden veel mensen problemen met het toestel. Als reactie hierop heeft Samsung de update weer offline gehaald. Er is vanuit het bedrijf een statement gekomen over de problemen.

Twee weken geleden bracht Samsung versie 4.3 van Android uit voor de Samsung Galaxy S III. Vlak na de lancering kwamen echter al de eerste klachten binnen van gebruikers die allerlei problemen ondervonden na hun toestel geüpdatet te hebben.

Als reactie hierop besloot Samsung de update offline te halen. Tot op heden is er echter nog geen goede versie van de update uitgekomen. De grootste problemen die mensen ondervonden na de update naar Android 4.3 op de Samsung Galaxy S III:

  • Een vertraging in het ontwaken van het toestel;
  • Willekeurig vastlopen;
  • Verslechte batterijduur;
  • Problemen met het afspelen van muziek via Bluetooth in de auto;
  • Stotterende muziek bij het gebruik van Samsung’s Muziek-app;
  • Apparaat loopt vast wanneer een gesprek wordt ontvangen;
  • Verslecht gebruik van werkgeheugen;
  • Problemen met WiFi;

In een verklaring gegeven door Samsung Mobile UK wordt aangegeven:
"Zolang we onderzoek doen naar de gerapporteerde problemen met de update, is deze tijdelijk opgeschort. We zijn toegewijd om klanten de best mogelijke mobiele ervaring te bieden, en zullen ervoor zorgen dat het op korte termijn weer mogelijk is om het toestel te updaten."

Tot voor kort liep de Samsung Galaxy S III nog op Android 4.1.2. Met de nieuwe update naar Android 4.3 moest het mogelijk worden om de Samsung Galaxy Gear-smartwatch te gebruiken in combinatie met de Galaxy S III. Door de vele bugs in de nieuwste versie van het besturingssysteem had Samsung echter geen andere mogelijkheid dan de software weer offline halen.