Topartikel
Hoe richt je customer service in om klantvragen te beantwoorden?
Klanten maken voor het afhandelen van customer service-zaken meer dan ooit gebruik van digitale kanalen. Veel...
Topartikelen
Tijdlijn
Expert aan het woord
Hacken met QR-codes
In het contactloze tijdperk zijn de QR-codes uit de relatieve vergetelheid opgedoken om haast alles te vervan...
Topartikel
Infoblox zwaait met DDI de scepter in DNS- en DHCP-markt
In iets meer dan 20 jaar is Infoblox uitgegroeid tot de belangrijkste speler voor DDI. Het heeft verreweg het...
Expert aan het woord
Hoe onderhoudt u uw digital cyber hygiëne?
Hackers gaan creatief te werk om veiligheidslekken op te sporen en toegang te krijgen tot uw data en cruciale...
Topartikel
Databricks gaat volgende fase in met forse Lakehouse Platform-update
Databricks heeft tijdens zijn Data + AI Summit aangekondigd het Lakehouse Platform uit te breiden. Databri...
Topartikel
Fanbeleving Tour de France beter dan ooit dankzij NTT’s ML-modellen
NTT wil zoveel mogelijk datastromen samenvoegen om daar belangrijke en nuttige informatie uit te filteren voo...
Expert aan het woord
Verbeter je klantervaring met intelligente technologie
Een goede omnichannel klantervaring is belangrijker dan ooit. Consumenten zijn verwend geraakt door hoge onli...
Expert aan het woord
Vodafone gaat samenwerking met Oracle aan voor snellere technologiemodernisering met Oracle Cloud Infrastructure
Telecomgroep gaat essentiële systemen moderniseren en deze verplaatsen naar speciale Oracle Cloud Infrastruc...
Topartikel
Rockwell Automation gaat voor volledige automatisering van productie-omgevingen
Veel bedrijven hebben in het verleden of heden gekozen voor Rockwell Automation om hun industriële omgeving ...
Expert aan het woord
The Never Normal, wat betekent dat voor IT?
Nexxworks oprichter, auteur en keynote speaker Peter Hinssen schreef meer dan 10 jaar geleden zijn boek ‘Di...
Topartikel
Cisco gooit complex portfolio op de schop: alles moet eenvoudiger worden
Cisco wil het eigen portfolio beter geschikt maken voor de moderne tijd. Meer integratie en een verdere veree...
Paper
Bescherm Microsoft 365 tegen ransomware en voorkom datadiefstal
Veel bedrijven maken gebruik van Microsoft 365 als productiviteitssuite. Dit doen ze via Teams, OneDrive, Sha...
Topartikel
Dell Technologies wil ontzorgen met APEX, maar lukt dat ook?
Dell Technologies is bezig met een enorme transformatie. Waar het voorheen vooral hardware verkocht om je dat...
Expert aan het woord
Klantgeschillen los je beter en sneller op met AI
Een ontevreden klant is in het meest gunstige geval een prospect. Je zal echter hemel en aarde moeten bewegen...
Expert aan het woord
Bezoek de Data Insights Conference in de Jaarbeurs
Data is de sleutel tot succes in deze digitale toekomst. De vraag die veel organisaties zich stellen is: hoe ...
Topartikel
Cisco Live: Pakt Cisco de netwerkkroon weer terug?
We waren vorige week aanwezig bij Cisco Live in Las Vegas. De overkoepelende boodschap is heel erg duidelijk....
Expert aan het woord
Ontwerp en manage je end-to-end workflows optimaal met AI
Het bieden van een goede geoptimaliseerde klantervaring valt of staat met de kwaliteit van je bedrijfsprocess...
Topartikel
Axis zet grote stappen met AI in de cloud, op servers en de edge
Axis staat bekend om zakelijke camera’s die bedrijfsomgevingen beveiligen. Dankzij progressie in kunstmatig...
Review
TP-Link Omada review – de software: netwerkbeheer zonder fratsen
TP-Link biedt onder de Omada-vlag inmiddels een groot aanbod aan netwerkproducten. Hoe bevalt dit platform in...
Review
TP-Link Omada review – de hardware: voor ieder wat wils
TP-Link biedt onder de Omada-vlag inmiddels een groot aanbod aan netwerkproducten. Hoe bevalt dit platform in...