Insight: ERP & CRM

Voor veel organisaties zijn Enterprise Resource Planning (ERP) en Customer Relationship Management (CRM) hun belangrijkste bedrijfssystemen. Zonder deze softwareoplossingen komt de bedrijfsvoering stil te liggen. Daarom besteden we in een aparte insight aandacht aan ERP en CRM.

Verschillende bedrijven gebruiken momenteel nog verouderde systemen. Dat heeft ermee te maken dat ze ooit voor een pakket kozen dat op maat gemaakt is voor hun bedrijfsvoering. Het bedrijf hanteerde bepaalde processen, waar de ERP-installatie op aangepast werd. Dit systeem bleef jarenlang in gebruik.

Standaard


Deze verouderde systemen passen echter niet meer bij moderne bedrijfsvoering die organisaties nastreven. Daarom hebben verschillende SaaS-leveranciers nieuwe versies van hun oplossing geïntroduceerd, voor betere prestaties en eenvoudigere updates. De systemen gebruiken best practices voor sectoren. Een softwarepakket wordt daarom veel minder aangepast. In plaats daarvan passen bedrijven zich meer aan aan de standaarden voor hun sector.

Uiteindelijk zijn er verschillende grote softwareleveranciers die een rol spelen in de wereld van ERP en CRM. We behandelen onder meer Oracle, SAP, Salesforce, Microsoft, IFS, NetSuite en Infor.

"*" geeft vereiste velden aan

Nieuwsbrieven*
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Twee weken geleden organiseerde Salesforce het Salesforce Live event in Nederland. Het eerste grote Salesforce-event na de coronaperiode. De opkomst was een stuk hoger dan verwacht, net als de interesse voor de verschillende sessies. Bedrijven willen vooruit, ze willen nieuwe technologie omarmen en... Lees meer

date3 maanden geleden
Oracle breidt OCI uit met sovereign cloud regions, gericht op EU

Oracle breidt OCI uit met sovereign cloud regions, gericht op EU

Met de lancering van sovereign cloud regions (soevereine cloudregio's in het Nederlands) heeft Oracle wederom een unieke insteek gevonden in de public cloud markt. Vandaag kondigt Oracle een belangrijke update aan voor Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Het wordt in de loop van 2023 mogelijk om ... Lees meer

date3 maanden geleden
Kan een ERP-pakket een Formule 1 race beslissen?

Kan een ERP-pakket een Formule 1 race beslissen?

IFS is sinds 2019 aan boord bij het Formule 1-team dat sinds dit jaar door het leven gaat als Aston Martin Cognizant Formula One Team. Wat is de meerwaarde van een goed ERP-systeem in deze sport? Wij vroegen het Oliver Pilgerstorfer, de CMO van IFS. Bij het horen van de term ERP gaat je hartslag... Lees meer

date1 jaar geleden
Microsoft stippelt de SaaS-toekomst van Dynamics 365 uit

Microsoft stippelt de SaaS-toekomst van Dynamics 365 uit

Microsoft timmert inmiddels een aantal jaren aan de weg met Dynamics 365. In het SaaS-portfolio zijn onder meer ERP- en CRM-softwareoplossingen opgenomen. Recent zien we de techgigant echter steeds prominenter investeringen maken en lijkt het de druk op de concurrentie op te willen voeren. Waar gaa... Lees meer

date1 jaar geleden
NetSuite verbetert platform en pakt momentum in ERP-markt

NetSuite verbetert platform en pakt momentum in ERP-markt

NetSuite zal de komende dagen zijn virtuele event NetSuite on Air organiseren. Voor aanvang van dit event spraken we met de oprichter en executive vice president bij NetSuite, Evan Goldberg. Hierin gaf hij aan dat NetSuite flink is gegroeid, er nieuwe features zijn binnen het platform en dat er vol... Lees meer

date1 jaar geleden
SAP pusht S/4HANA Cloud ERP met totaalpakket RISE with SAP

SAP pusht S/4HANA Cloud ERP met totaalpakket RISE with SAP

SAP is 2021 begonnen met flinke updates voor Enterprise Resource Planning (ERP)-software S/4HANA. De Duitse ERP-reus komt namelijk met RISE with SAP, wat het omschrijft als ‘business transformation as a service’. Met dit totaalpakket moeten bedrijven de middelen krijgen om bedrijfsprocessen te ... Lees meer

date2 jaar geleden
Infor helpt bedrijven moderniseren met cloud-first ERP

Infor helpt bedrijven moderniseren met cloud-first ERP

Infor is één van de softwareleveranciers die stevig inzet op Enterprise Resource Planning (ERP) in de cloud. Wanneer bedrijven kiezen voor ERP in de cloud, dan slaan ze daarmee een modernisatieslag. Veel IT-beheerders zijn dan ook aan het overstappen van on premise naar cloud-gebaseerd, of willen... Lees meer

date2 jaar geleden
Wat bedoelt SAP eigenlijk met de Intelligent Enterprise?

Wat bedoelt SAP eigenlijk met de Intelligent Enterprise?

Met Christian Klein als nieuwe CEO van SAP zal de Intelligent Enterprise-boodschap van de softwarereus een prominentere rol krijgen. Voor zijn aanstelling was Klein namelijk actief als COO en eindverantwoordelijke van de Intelligent Enterprise Group. Die ervaring neemt hij mee als CEO en dus is het... Lees meer

date2 jaar geleden