Insight: ERP & CRM

Voor veel organisaties zijn Enterprise Resource Planning (ERP) en Customer Relationship Management (CRM) hun belangrijkste bedrijfssystemen. Zonder deze softwareoplossingen komt de bedrijfsvoering stil te liggen. Daarom besteden we in een aparte insight aandacht aan ERP en CRM.

Verschillende bedrijven gebruiken momenteel nog verouderde systemen. Dat heeft ermee te maken dat ze ooit voor een pakket kozen dat op maat gemaakt is voor hun bedrijfsvoering. Het bedrijf hanteerde bepaalde processen, waar de ERP-installatie op aangepast werd. Dit systeem bleef jarenlang in gebruik.

Standaard


Deze verouderde systemen passen echter niet meer bij moderne bedrijfsvoering die organisaties nastreven. Daarom hebben verschillende SaaS-leveranciers nieuwe versies van hun oplossing geïntroduceerd, voor betere prestaties en eenvoudigere updates. De systemen gebruiken best practices voor sectoren. Een softwarepakket wordt daarom veel minder aangepast. In plaats daarvan passen bedrijven zich meer aan aan de standaarden voor hun sector.

Uiteindelijk zijn er verschillende grote softwareleveranciers die een rol spelen in de wereld van ERP en CRM. We behandelen onder meer Oracle, SAP, Salesforce, Microsoft, IFS, NetSuite en Infor.

"*" geeft vereiste velden aan

Nieuwsbrieven*
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
ExpertExpert bijdrage Hoe middelgrote bedrijven de overstap naar S/4HANA maken

Hoe middelgrote bedrijven de overstap naar S/4HANA maken

Met het nieuwe "Grow with SAP"-programma wil de ERP-leverancier de public cloud neerzetten als de standaard voor S/4HANA. De zaken zien er rooskleurig uit nu de scepsis over public cloud-modellen afneemt. Het zal nog minstens vier jaar duren tot het onderhoud voor SAP ERP wordt stopgezet (in 202... Lees meer

date4 maanden geleden
Het hart van IFS klopt in Sri Lanka

Het hart van IFS klopt in Sri Lanka

IFS startte 25 jaar geleden met 28 mensen in Sri Lanka. In 2023 kun je IFS Sri Lanka gerust de drijvende kracht achter IFS als geheel noemen. Wij kregen een kijkje achter de schermen van dit toch wel bijzondere verhaal. Als je denkt aan wereldwijd opererende organisaties met hun wortels in het W... Lees meer

date8 maanden geleden
SAP komt met GROW with SAP, ERP voor middelgrote bedrijven

SAP komt met GROW with SAP, ERP voor middelgrote bedrijven

SAP heeft GROW with SAP aangekondigd, een pakket dat middelgrote bedrijven moet helpen bij de adoptie van cloud ERP. “SAP's ERP-aanbod biedt 's werelds toonaangevende bedrijven al geruime tijd end-to-end transparantie over de business. Met GROW with SAP tillen we dit naar een hoger niveau voor... Lees meer

date8 maanden geleden
SAP Datasphere maakt toegang tot data eenvoudiger

SAP Datasphere maakt toegang tot data eenvoudiger

SAP Datasphere is de evolutie van Data Warehouse Cloud. Het nieuwe product moet het voor bedrijven makkelijker maken toegang te krijgen tot zowel SAP-data als non-SAP-data. Tijdens een persconferentie voorafgaand aan de lancering lichtten CTO Juergen Mueller en CMO Julia White Datasphere toe. Vo... Lees meer

date9 maanden geleden
Microsoft voegt ChatGPT-functionaliteit toe aan Dynamics 365

Microsoft voegt ChatGPT-functionaliteit toe aan Dynamics 365

Microsoft heeft onder de naam Copilot ChatGPT-functionaliteit toegevoegd aan Dynamics 365. Door AI aan de ERP- en CRM-oplossingen toe te voegen, moeten gebruikers productiever worden. Microsoft is druk bezig de ChatGPT-AI uit te rollen naar meerdere oplossingen. Onlangs is de functionaliteit al ... Lees meer

date9 maanden geleden
ERP kan ook betaalbaar zijn

ERP kan ook betaalbaar zijn

Het NetSuite ERP-platform wordt voor veel mkb’ers lastig te negeren. Dit jaar was er weer een SuiteWorld-conferentie, waar het bedrijf wederom een aantal belangrijke grote uitbreidingen aankondigde. Als midden- of kleinbedrijf met een ERP-behoefte is NetSuite vandaag de dag een serieuze kandidaat... Lees meer

date1 jaar geleden
Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Salesforce Live: veel interesse voor Customer 360 en Service Cloud

Twee weken geleden organiseerde Salesforce het Salesforce Live event in Nederland. Het eerste grote Salesforce-event na de coronaperiode. De opkomst was een stuk hoger dan verwacht, net als de interesse voor de verschillende sessies. Bedrijven willen vooruit, ze willen nieuwe technologie omarmen en... Lees meer

date1 jaar geleden
Oracle breidt OCI uit met sovereign cloud regions, gericht op EU

Oracle breidt OCI uit met sovereign cloud regions, gericht op EU

Met de lancering van sovereign cloud regions (soevereine cloudregio's in het Nederlands) heeft Oracle wederom een unieke insteek gevonden in de public cloud markt. Vandaag kondigt Oracle een belangrijke update aan voor Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Het wordt in de loop van 2023 mogelijk om ... Lees meer

date1 jaar geleden